Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
VĂN HÓA TỔ CHỨC, TƯỚNG TÁC GIỮA VH QUỐC GIA VÀ TỔ CHỨC, VĂN HÓA TỔ CHỨC -…
VĂN HÓA TỔ CHỨC
Khái niệm
là các giá trị và niềm tin cùng được chia sẻ để các thành viên hiểu rõ vai trò và chuẩn mực trong tổ chức
Đặc điểm
Quy tắc hành vi được quan sát: ngôn ngữ, thuật ngữ, nghi lễ
Chuẩn mực: mức độ hợp tác,số lượng công việc
Các giá trị chủ chốt mà tổ chức kỳ vọng nhân viên cùng
chia sẻ: chất lượng sản phẩm , dịch vụ, ít vắng mặt và hiệu quả cao
-
Quy định: vấn đề nên hay không nên làm như năng suất, quan hệ khách hàng, và hợp tác
Không khí trong tổ chức: thể hiện qua tương tác nhân viên, khách hàng và cảm nhận của họ
Cấp độ văn hóa tổ chức
Lớp bên ngoài: Hiện vật và sáng tạo gồm nghệ thuật, công nghệ hành vi
Có thể nhìn thấy được, biểu thị ra bên ngoài
-
Lớp trong cùng: Những giả định ngầm: mối quan hệ với môi trường, hiện thực, thời gian, khong gian, bản chất con người, hoạt động và mối uan hêk
Ẩn sâu bên trong, khó nhìn thấy
-
-
-