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INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA, (DANIEL GOLEMAN), Virtudes - Coggle…
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA, (DANIEL GOLEMAN)
1). LIDERAZGO QUE DA RESULRADOS
¿Qué hacen los líderes eficaces?
Determinan estrategias
Motivan
Crean misiones
¿Qué deberían hacer los líderes?
Obtener resultados
Los expertos en liderazgo
Forman directivos
Crean hombres de negocios
Cumplen con objetivos
Estratégicos
Económicos
Organizativos
6 Estilos de liderazgo
Tiene efecto directo y singular
En el ambiente de trabajo
En su rendimiento económico
Cosechan buenos resultados
Utilizan la mayoría en el transcurso de una semana
Dependiendo del negocio
Tienen efectos mesurables en cada ambiente
Son
Estilo Coercitivo
No es muy eficaz
Afecta el ambiente de una organización
Su toma de decisiones es jerárquica
Los empleados pierden el sentido de pertenencia
No se hacen responsables de su rendimiento
Exige un cumplimiento Inmediato
Dice "Haz lo que yo diga"
Estilo Autoritario
Es eficaz
Mejora el aspecto del ambiente
Es visionario
Motiva a los trabajadores
Concede una libertad a los trabajadores
Otorgando independencia
Puedan innovar
Experimentar
Funciona en cualquier situación
Como cuando una empresa se esta yendo a la deriva
Fija un nuevo rumbo
Fracasa
Cuando el líder tiene un equipo de trabajo con mas experiencia que él
Pueden ver al líder como una persona sin contacto con la realidad
Moviliza a los trabajadores hacia una visión
Dice "Ven conmigo"
Estilo Afiliativo
Dice "La gente es lo primero"
Gira en torno a la gente
Aspira a que sus empleados sean felices
Armonía entre ellos mismos
Comparte ideas
Confían unos entre otros
Fomenta innovación
Da libertad a los empleados
Suelen preguntarle a sus empleados como les esta yendo
Los invitan a cenar
Les celebran sus cumpleaños
Celebran sus triunfos
Es un buen acercamiento para los ambientes
Se debe usar para crear armonía en un grupo
Subir la moral
Mejorar la comunicación
No se debe usar en exceso
Puede generar mal rendimiento
Se puede percibir la mediocridad
Puede llevar a un grupo al fracaso
Crea lazos emocionales y armoniosos
Estilo Democrático
Promueve flexibilidad
Responsabilidad
Escucha a los empleados
Mantiene la moral alta
Establece objetivos
Criterios
Evalúan el éxito
Los trabajadores suelen ser realistas sobre lo que se puede conseguir y lo que no
Tiene desventajas
Posee reuniones interminables, donde se meditan ideas
Crean concesos por medio de la participación
Estilo Pionero
El líder establece criterios de rendimientos
Se obsesiona con hacer mejor las cosas y más rápido
Pide lo mismo a quienes los rodean
Detectan a los trabajadores de bajo rendimiento
Les exigen más
Si no están a su altura los sustituyen por otro mejor
Intoxica el ambiente
Se abruman por las exigencias
Los empleados suelen pensar que su líder no confía en ellos
No hay flexibilidad
La responsabilidad se evapora
Esperan excelencia y autonomía
Estilo Formativo
Ayudan a los empleados a identificar sus cualidades y flaquezas
Los animan a establecer objetivos
Delegan y asignan tareas complejas
Soportan un fracaso a corto plazo
El ambiente y el rendimiento es positivo
Requiere de un dialogo constante
Su mensaje implícito es "Creo en ti, estoy invirtiendo en ti y a cambio espero que te esfuerces al máximo"
Es eficaz cuando sus empleados conocen sus flaquezas y mejoran su rendimiento
Fracasa cuando el líder carece de experiencia
LOS LIDERES NECESITAN VARIOS ESTILOS
Los líderes no muestran de forma mecánica un estilo según la situación
Son más fluidos
Se considera líder a una persona que a solo unos minutos de una conversación detecta a un empleado con talento
Pero también el bajo rendimiento de un empleado
AMPLIA TU REPERTORIO
Pocos líderes disponen de los estilos de liderazgo en su repertorio
No saben cuándo ni cómo utilizarlos
Cuando un líder eminentemente pionero quiere usar con frecuencia el estilo afiliativo, tendría que mejorar su nivel de empatía
Para forjar relaciones y/o comunicaciones con eficacia
Si un líder autoritario quiere incorporar el estilo democrático en su repertorio, debería trabajar en la colaboración y comunicación
MÁS CIENCIA Y MENOS ARTE
El liderazgo no es una ciencia exacta
Los 6 Estilos de Liderazgo en una Pincelada
Cada uno emana distintos componentes de inteligencia emocional
La inteligencia Emocional tiene un Manual Básico
Consiste en 4 aptitudes fundamentales
Conciencia de Uno Mismo
Conciencia emocional de uno mismo
Interpreta y reconoce emociones
Valoración rigurosa de uno mismo
Evalúa las aptitudes y las limitaciones
Confianza en uno mismo
Sentido de pertinencia y positivismo de uno mismo
Autogestión
Autocontrol
Fiabilidad
Meticulosidad
Adaptabilidad
Orientación a los logros
Iniciativa
Conciencia Social
Empatía
Percibe emociones
Se interesa por las preocupaciones
Conciencia Organizativa
Crea toma de decisiones
Orientación al Servicio
Reconoce y satisface las necesidades de los clientes
Habilidad Social
Liderazgo Visionario
Inspira una visión convincente
Influencia
Despliega tácticas persuasivas
Desarrollar a los Demás
Fomenta aptitudes a través de valoraciones y orientaciones
Comunicación
Escucha y da mensajes claros
Catalizador del Cambio
Lanza nuevas ideas
Gestión de Conflictos
Ofrece soluciones
Crea Lazos
Cultiva y mantiene una red de relaciones
Trabajo en Equipo Y Colaboración
Fomenta la cooperación y crea equipos
Potencia Tu Inteligencia Emocional
Las aptitudes de la inteligencia emocional pueden aprenderse a cualquier edad
Potenciar la inteligencia emocional requiere de práctica y compromiso
2). ¿DE QUÉ ESTÁ HECHO UN LÍDER?
Identificar a los que tienen lo necesario para ser líderes es más un arte que una ciencia
Los estilos personales de los grandes líderes varían
Algunos son sutiles y analíticos
Otros proclaman desde lo alto de una montaña
Con situaciones distintas se requieren diferentes tipos de liderazgo
La inteligencia emocional es una condición indispensable en el liderazgo
EVALUAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
La empresas hoy en día utilizan psicólogos
Con el fin de desarrollar un modelo de competencia
Identifican, forman y promocionan líderes potenciales
Identifican las capacidades que caracterizan a los líderes más sobresalientes de su organización
Se han analizado modelos de competencia en 188 empresas
En su mayoría son multinacionales
¿PUEDE APRENDERSE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
Se ha debatido si un líder nace o se hace
Lo mismo se piensa de la inteligencia emocional
La gente nace con niveles de empatía y los adquiere en sus experiencias vitales
La inteligencia emocional aumenta con la edad
Un término anticuado para este es la Madurez
Siendo maduras las personas potencian sus aptitudes
La inteligencia emocional nace en los neurotransmisores del sistema límbico
Gobierna los sentimientos, impulsos y los deseos
Se aprende mejor a través de la motivación, la practica y la valoración
CONCIENCIA DE UNO MISMO
Es el primer componente de la inteligencia emocional
Comprende las emociones
Defectos
Necesidades
Deseos
Sabe como le afectan sus sentimientos y a los demás
Sabe de sí mismo, sabe hacia donde va y por qué
¿Cómo podemos reconocer la conciencia de uno mismo?
Se manifiesta en forma de honestidad y capacidad para evaluarse de manera realista
Es capaz de hablar con precisión y franqueza
Sobre sus emociones y el impacto en su trabajo
Pueden identificarse durante las evaluaciones de rendimiento
Conocen sus limitaciones y virtudes
Se reconocen por su confianza halagadora
Saben cuando pedir ayuda
AUTOGESTIÓN
Es un componente de la inteligencia emocional
Libra a las personas de ser prisioneros de los mismos sentimientos
La personas que controlan sus sentimientos e impulsos crean un entorno de confianza y justicia
Hay empresas que están actualizadas al día a día
La tecnología se encarga de transformar el área de trabajo
Las personas que dominan sus emociones pueden fluir con cualquier tipo de cambios
Su Su importancia es la Integridad
No solo es una virtud personal
También es una virtud en una organización
Sus síntomas son fáciles de detectar
Suelen ser propensos a la reflexión y la consideración
Comodidad en situaciones de ambigüedad y cambio
Las personas que saben dominar sus emociones son tachadas de antipáticas
Denotan carisma y poder
MOTIVACIÓN
Están decididos a conseguir objetivos por encima de las expectativas
Hay gente que es motivada por factores externos
Buen salario
Un buen cargo
Formar parte de una empresa prestigiosa
Se identifican por ser apasionados en su trabajo
Les gusta aprender
Se enorgullecen por su excelente trabajo
El rendimiento es lo primordial
Son optimistas aunque las circunstancias no sean buenas
Se suma a la autogestión para superar alguna frustración y/o depresión
EMPATÍA
Tiene en cuenta los sentimientos de los empleados
Es un componente especial en el liderazgo
Tiene un uso mayor en los equipos de trabajo
Es un avance rápido de la globalización
Conserva a los trabajadores con talentos
Quienes lo poseen son sutiles a la hora de hablar y expresarse
Comprenden la existencia e importancia de las diferencias culturales y étnicas
Los líderes necesitan de empatía para desarrollar y conservar a sus trabajadores
Aprovechan sus conocimientos para mejorar sus empresas en aspectos sutiles pero importantes
HABILIDAD SOCIAL
No es tan sencilla como parece
Se trata de cordialidad
Rara vez son antipáticas
Tiene como objetivo guiar a la gente por donde uno quiere
Ya sea un acuerdo por estrategia de marketing
Entusiasmo por un nuevo producto
Suelen tener un círculo amplio de conocidos
Buena mano para encontrar a gente de todo tipo
La gente suele ser eficaz en la gestión de relaciones cuando comprende y controla sus emociones y puede empatizar con los demás
Se manifiesta de manera distinta a los otros componentes de inteligencia emocional
En ocasiones puede charlar con sus compañeros en pasillos o bromea con personas que no están vinculadas a su trabajo
3). ¿DE QUÉ ESTÁ HECHO UN LÍDER?
Según Daniel Goleman
No es el consiente intelectual, ni las aptitudes técnicas
si no la Inteligencia Emocional
Un grupo de 5 destrezas que permite a los mejores líderes maximizar su rendimiento y el de sus seguidores
Todos nacen con unos niveles de inteligencia emocional
Se pueden mejorar por medio de perseverancia
Práctica
Valoraciones de colegas o formadores
Virtudes