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MOMOEST2004 :<3:, 沿革 :star:, 2004成立 :tada: - Coggle Diagram
MOMO
EST2004 :<3:
會優先考量因素
知覺易用性
介面及功能淺顯易操作 ，關鍵字搜尋快速找到商品 使用門檻容易
快速到貨 並供鑑賞期 退/換貨服務便利
知覺有用性
無需出門 滿足購物需求，商品種類眾多 一站式購足
具安全性，個資及交易有保障
支付多元供選擇
促成條件
具品牌知名度：大量廣告宣傳及社群媒體營銷推廣 具可信度
與眾多企業合作，提供平台供消費者選購
搭配優惠活動、限時搶購、品牌日曆等，享受價格實惠或得到福利
SWOT
機會 (Opportunities)
擴展到其他國家和地區
人們對線上社交的需求增加，提供更多的社交服務
進行跨界合作，擴大商品種類和服務範圍
威脅 (Threats)
市場規模和潛力受到限制
政策法規的制定和調整
隨時調整策略
物流廠商競爭
優化物流配送體系，提高物流效率
優勢 (Strength)
APP使用者介面很容易上手、社交互動功能
網路金流服務和電子商務平台相容不同的網路環境和裝置
多種類商品選擇
優質的客戶服務，包括線上客服、退換貨等服務
具有品牌知名度和市場地位
劣勢 (Weaknesses)
加強物流管理和配送速度
服務主要局限在台灣地區，無法擴展到其他地區
購物體驗相對較為單一
社交網路的多樣化
不斷地推出新的功能和服務來滿足用戶需求
經營模式
角色定位
一站式消費平台
物美價廉
優質服務
商品種類
3C
家電
運動用品
餐廚用品、生活百貨
美妝 、保健、食品
支付方式
信用卡
ATM轉帳
超商代收
貨到付款
點數付款
無卡分期付款
第三方支付
運送模式
宅配
超商取貨
自取
平台
電視購物
型錄
網頁版
手機APP
經營理念
誠信
親切
專業
創新
經營策略
永續消費新生活
社會共樂好生活
健康平等心生活
共益夥伴好生活
永續營運綠生活
創新擴散特性
可試用性
合乎消保法的試用期間
不滿意輕鬆退貨
可觀察性
提供商品評分
結合電視購物進行產品介紹
提供商品總銷量
複雜度
商品查找直觀快速
訂單流程符合用戶體驗
平台界面簡潔
出貨進速盡收眼底
相容性
商品種類豐富
付款方式多元
物流速度快
相對優勢
有折價券、團購、限時下殺等優活動
快速到貨、超商取貨、3H到貨、5h超市服務等便利的購物方式
與銀行信用卡合作進行返利
沿革 :star:
2014.9掛牌上市
2014購物行動APP
2017自動化物流中心
2018短鏈物流
2019MOMO聯名卡
2020物流公司成立
2021MOMO幣生態圈
2022綠色電商NO.1
2004成立 :tada: