Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chương 1:Khái quát tổ chức kinh doanh, các bên liên quan và môi trường…

- - - - Mô hình phân tích SWOT
        
        Bên trong: gồm điểm mạnh và điểm yếu
        
        Bên ngoài: gồm cơ hội và thách thức
      - Học thuyết cạnh tranh
        
        Mối đe dọa của đối thủ tiềm năng
        
        Khả năng mặc cả của nhà cung ứng
        
        Khả năng mặc cả của khách hàng
      - Chuỗi giá trị
        
        Chuỗi giá trị
        
        Hệ chuỗi giá trị
  - - - B1:Đánh giá bản chất của môi trường
      - B2: Xác định các nhân tố đã ảnh hưởng đến tổ chức trong quá
        khứ hoặc có khả năng sẽ ảnh hưởng trong tương lai
      - B3: Chuẩn bị phân tích cơ cấu nhằm xác định "Các nguồn lực
        chính trong công việc hoặc môi trường cạnh tranh
      - B4: Vị trí của tổ chức trong mối quan hệ với
        các tổ chức khác là gì
      - B5: Những mối đe dọa và cơ hội nào đặt ra bởi môi trường
    - - Toàn cầu địa phương
      - Môi trường chung (vĩ mô): bao gồm tất cả các nhân tố ảnh
        hưởng tới tất cả các doanh nghiệp 1 cách trực tiếp
        
        Môi trường nhiệm vụ (vi mô): bao gồm những lĩnh vực mà có
        ảnh hưởng trực tiếp tới tổ chức
      - Các môi trường hoạt động
    - - Toàn cầu hóa-cạnh tranh gia tăng và khách hàng toàn cầu khi thị trường trong nước trở nên bão hòa, với các công ty có thể cạnh tranh dễ dàng ở bất cứ đâu trên thế giới
      - Phát triển khoa học và công nghệ đặc biệt là truyền thông và
        giao thông
      - Sáp nhập, mua lại và liên minh chiến lược
      - Thay đổi giá trị và hành vi của khách hàng
      - Tăng cường xem xét các quyết định kinh doanh của chính phủ
        và công chúng
      - Gia tăng tự do hóa thương mại, bãi bỏ quy định và hợp tác giữa
        doanh nghiệp và chính phủ giúp dễ dàng tiếp cận thị trường nước noài
      - Thay đổi trong thực tiễn kinh doanh- thu hẹp quy mô, thuê ngoài
        và tái thiết kế
      - Thay đổi mối quan hệ xã hội và kinh doanh giữa các công ty và
        nhân viên, khách hàng và các liên quan khác
  - - - Luật chống phân biệt đối xử
      - Luật an toàn và sức khỏe
      - An toàn và tiêu chuẩn hóa sản phẩm
      - Quyền của người lao động
      - Chính sách đào tạo và giáo dục
    - - Họ có thể sử dụng những người vận động hành lang để đưa
        trường hợp của họ tới từng bộ trưởng hoặccông chức
      - Họ có thể trao cho các nghị sĩ quyền giám đốc không hành pháp với hy vọng rằng các nghị sĩ sẽ quan tâm đến tất cả các luật pháp có thể ảnh hưởng đến họ
      - Họ có thể cố gắng gây ảnh hưởng đến dư luận băng quảng cáo
  - - - Trách nhiệm của các nhân viên
        
        Không chống phá, cố tình phá hoại máy móc thiết bị gây rủi ro
        cho mọi người
        
        Báo cáo cho người đứng đầu tổ chức nếu phải phát hiện nguy
        cơ hay vấn đề gây bất lợi cho tổ chức
        
        Cẩn trọng tuân thủ theo quy định của tổ chức, sử dụng trang
        thiết bị đúng quy định
      - Trách nhiệm của tổ chức
        
        Có chuyên viên tư vấn sức khỏe, xử lý tai nạn hay rủi ro khi xảy
        ra
        
        Có chính sách và các kiểm tra cần thiết nhằm hạn chế tối đa rủi
        ro
        
        Có hướng dẫn, đào tạo, theo dõi, cung cấp mọi thông tin cần
        thiết để đảm bảo an toàn lao động
        
        Đảm bảo mọi công việc đã giao lẫn môi trường làm việc
  - - - Outsourcing (Thuê ngoài)
      - Delayering (Trì hoãn)
      - Downsizing (Giảm quy mô/ thu gọn)
- - - - Là nơi tập hợp nhân tài, những người có trình đọ chuyên môn, kiến thức,năng lực và hiểu biết khác nhau, cùng phối hợp hoạt động vì mục tiêu chung của doanh nghiệp
      - Có quy trình, hệ thống, kế hoạch để đạt mục tiêu đề ra
      - Có "sứ mệnh" và "mục tiêu" của riêng mình
      - Chú trọng hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
    - - Nguồn huy động vốn
      - Ứng dụng khoa học kỹ thuật
      - Quy mô doanh nghiệp
      - tình trạng pháp lý
      - Lợi nhuận hay phi lợi nhuận
      - Loại hình hoạt động
      - Quyền kiểm soá
      - Chủ sở hữu
        
        Vốn của nhà nước: Tổ chức khu vực công
        
        Vốn của tư nhân: Tổ chức khu vực tư nhân
    - - Tổ chức cho phép sức mạnh tổng hợp
      - Cho phép mọi người chuyên môn hóa, tiết kiệm thời gian, tổng
        hợp kiến thức
      - Tổ chức vượt qua giới hạn cá nhân
  - - - Tổ chức kinh doanh định hướng lợi nhuận: ưu tiên tối fđa hóa lợi
        nhuận, giảm chi phí đầu vào và tăng hiệu quả đầu ra
      - Tổ chức kinh doanh định hướng phi lợi nhuận: ưu tiên tối đa
        hiệu quả dịch vụ đầu ra, giảm chi phí và tăng doanh thu
    - - Tổ chức khu vực tư nhân
        
        Doanh nghiệp hợp pháp: Do một hay nhiều thành viên làm chủ,
        còn gọi là thành viên hợp danh
        
        Công ty trách nhiệm hữu hạn: người chủ sở hữu chỉ chịu trách nhiệm hữu hạn trên phần vốn góp đầu tư
        
        Ưu và nhược điểm
        
        ưu điểm
        
        Tính linh hoạt
        
        Có nhiều tiền hơn để đầu tư
        
        Không giới hạn quy mô áp dụng
        
        Quyền sở hữa được tách biệt về một pháp lý khỏi sự kiểm soá
        
        Có tư cách pháp lý riêng biệ
        
        Giảm rủi ro cho các nhà đầu tư do họ có trách nhiệm hữu hạn
        trền phần vốn góp
        
        Nhược điểm
        
        Các cổ đông có ít quyền lực thực tế
        
        Chi phí tuân thủ pháp luật. . Do trách nhiệm hữu hạn, báo cáo tài
        chính của hầu hết các công ty TNHH phải được kiểm soát và sau
        đó được công bố cho các cổ đông
        
        2 loại hình
        
        Công ty TNHH tư nhân
        
        Công ty đại chúng
        
        Doanh nghiệp tư nhân: do một cá nhân làm chủ, không yêu cầu
        pháp lý đặc biệt nào khi thành lập
      - Tổ chức khu vực công
        
        Các đặc điểm chính
        
        Phục vụ vì cộng đồng
        
        Tài nguyên hữu hạn cho nhu cầu chungg của toàn bộ cộng đồng
        
        Chịu trách nhiệm trước chính phủ
        
        Ưu và nhược điểm
        
        Ưu điểm: Phục vụ công bằng cho tất cả mọi người: miễn phí,
        hay chi phí ít: vì mục đích cộng đồng, không phải vì mục tiêu lợi
        nhuận; tập trung hóa quy mô và phân bổ đều chi phí
        
        Nhược điểm: Do phục vụ chung nên có tình trạng "cha chung
        không ai khóc": bị ảnh hưởng và chịu ảnh hưởng từ các đảng
        phái, chính trị; chất lượng thường không tốt băng tư nhân
    - - NHân viên tình nguyện cũng như nhân viên toàn thời gian được
        trả lương
      - nguồn tài chính được hình thành từ các khoản tài trợ thông qua
      - Chi phí chủ yếu để quảng bá trên các phương tiện truyền thông,
        tạo sức ảnh hưởng
      - Phương tiện tài chính tập trung vào lên kế hoạch và lập dự toán
    - - Hợp tác xã: là dạng doanh nghiệp sở hữu bởi nhân viên hay
        khách hàng, người bỏ vốn và cùng nhau chia sẻ lợi nhuận
      - Hiệp hội liên kết: giống hợp tác xã, nhưng các hội viên là các
        thành viên nội bộ, không có bất kỳ nhà đầu tư bên ngoài
  - - - Trong nội bộ công ty
      - Bên liên kết
      - Bên ngoài công ty
- - - - Lòng tin, tín nhiệm, độ tự tin
      - Sử dụng tài nguyên
      - Tổng cầu: Tổng cầu= chi tiêu dùng+ Đầu tư doanh
        nghiệp+ chingân sách+ Xuất khẩu- Nhập khẩu
  - - - GDP: tổng sản phẩm quốc nội- là giá trị bằng tiềm của tất cả
        hàng hóa và dịch vụ được tạo ra trên một đất nước, bất kể quốc
        tịch của người làm ra
      - GNP: tổng sản phẩm quốc dân- là giá trị bằng tiền của tất cả
        hàng hóa và dịch vụ do công dân của 1 nước sản xuất ra, bất kể
        người công dân đó đang cư trú ở quốc gia nào
    - - Ưu điểm
        
        Dẫn đến thu nhập trên đầu người cao hơn, từ đó dẫn đến mức
        tiêu thụ cao hơn và mức sống tốt hơn
        
        Dễ dàng cung cấp các dịch vụ phúc lợi hơn mà không tạo ra
        gánh nặng thuế không thể chịu được đối với cộng đồng
      - Nhược điểm
        
        Tăng trưởng ngụ ý sử dụng tài nguyên thiên nhiên nhanh hơn
        
        Nhiều hoạt động kinh tế có xu hướng tạo ra ô nhiễm như mưa
        axit và chất thải hạt nhân
        
        ,Có mối nguy hiểm là một số bộ phận dân cư, không thể thích
        ứng với nhu cầu về các kỹ năng mới và đào tạo thêm, sẽ không
        tìm được việc trong nền kinh tế đang phát triển
        
        Để đạt được sự tăng trưởng, các công ty cần đầu tư nhiều hơn
        và điều này đòi hỏi phải có tài chính
    - - Chính sách tài khóa và ngân sách
        
        Chi tiêu:
        
        Thu nhập
        
        Vay mượn
      - Làm gì khi thâm hụt ngân sách? Khi ngân sách bị thâm hụt,
        chính phủ bắt buộc phải đi vay hay phát hành trái phiếu
  - - - Tại sao lạm phát lại là một vấn đề? Một mục tiêu chính sách kinh tế hiện nay có vị trí trung tâm trong cách tiếp cận chính sách của chính phủ của nhiều nước phát triển đó là giá cả ổn định
        
        cân băng hiệu ứng thanh toán
        
        Sự không chắc chắn của giá trị của tiền và giá
        
        Sự không chắc chắn của giá trị của tiền và giá
        
        Tăng trưởng kinh tế và đầu tư
      - Nguyên nhân
        của lạm phát
        
        Lạm phát do cầu kéo
        
        Lạm phát do chi phí đẩy
        
        lạm phát do nhập khẩu
        
        Lạm phát do sự kì vọng
        
        Lạm phát do tăng trưởng cung quyền
  - - - Mất sản lượng
      - Mất vốn nhân lực
      - Gia tăng bất bình đẳng
        trong phân phối thu nhập
      - Chi phí xã hội
      - Tăng gánh nặng thanh toán phúc lợi
    - - Thất nghiệp do tính thời vụ
      - Thất nghiệp do tiền lương thực tế
      - Thất nghiệp do chuyển giao
      - Thất nghiệp cơ cấu
      - Thất nghiệp do kỹ thuậ
      - Thất nghiệp theo chu kỳ hoặc thiếu nhu cầu
  - - - Giảm nhu cầu
      - Giảm nhập khẩu làm kinh tế thu nhỏ lại
      - sức mạnh đồng tiền tăng
    - - Chính phủ có thể áp hạn ngạch
      - Chính phủ có thể áp hạn ngạch
      - Giảm lãi suất giúp hàng hóa trong nước giá rẻ hơn
- - - - Cơ chế phân phối
      - Danh sách chờ
      - Thị trường đen
    - - Lương tối thiểu
      - Các hoạt động hạn chế
        
        Duming: bán hàn với giá lỗ, để lôi kéo khách hàng (bán phá giá)
        
        Exclusive dealing: bắt buộc khách hàng hay nhân viên chỉ được
        sử dụng dịch vụ hay hàng hóa của 1 số bên nhất định
        
        Price fixing: Nhiều doanh nghiệp bắt tay thống nhất giá cố định
  - - - Bao gồm tất cả các yếu tố tác động trực tiếp đến một công ty và
        các hoạt động của công ty có liên quan đến một thị trường cụ
        thể mà công ty đó hoạt động
      - Gồm các nhóm và tổ chức có mối quan hệ hoạt động 2 chiều với
        doanh nghiệp
      - Môi trường vi mô của 1 tổ chức bao gồm chính nó và các khách
        hàng tiềm năng, nhà cung cấp và trung gian
      - môi trường vi mô không chỉ bao gồm những công ty kinh doanh
        mà nó còn bao gồm những công ty và cá nhân có khả năng kinh
        doanh
    - - Thị trường là gì? Là nơi mà ở đó người mua tiềm năng và người
        bán tiềm năng hàng hóa hoặc dịch vụ đếm với nhau nhằm mục
        đích trao đổi
      - Độ thỏa mãn
        
        Mức độ thỏa mãn
        
        Tổng mức độ thỏa mãn
        
        Mức độ thỏa mãn biên
  - - - Cung đề cập đến số lượng hàng hóa mà các nhà cung cấp hiện
        tại hoặc những người sẽ là nhà cung cấp muốn sản xuất cho thịtrường ở một mức giá nhất định
      - Đường cung cho thấy số lượng hàng hóa sẽ được cung cấp bởi
        các nhà sản xuất ở một mức giá nhất định
    - - Đường cung ngắn hạn
        
        MR: Doanh thu biên
        
        AC: CHi phí trung bình
        
        MC: Chi phí biên
        
        AR: Doanh thu trung bình
        
        AVC: Biến phí trung bình
  - - - Cầu về hàng hóa và dịch vụ là số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ
        đó mà người mua tiềm năng sẽ sẵn sàng và có thể mua, hoặc
        cố gắng mua với bất kỳ giá nào có thể
      - Đường cầu là đường nhu cầu của toàn bộ thị trường, bao gồm
        tất cả nhu cầu của người tiêu dùng
    - - Hàng hóa thay thế: Khi 2 mặt hàng được xem là hàng hóa thaythế với nhau, khi nhu cầu mặt hàng này tăng thì nhu cầu mặt
        hàng kia giảm và ngược lại
      - Hàng hóa bổ sung: Khi 2 mặt hàng là hàng hóa bổ sung của
        nhau, khi nhu cầu mặt hàng này tăng sẽ kéo theo nhu cầu của
        mặt hàng kia
    - - Giảm giá hàng hóa bổ sung
        
        Thay đổi thị hiếu đối với sản phẩm này
        
        Giá các sản phẩm thay thế tăng
        
        Dự kiến giá sản phẩm sẽ tăng
        
        Thu nhập hộ gia đình tăng
        
        Dân số tăng
  - - - Nếu không có thay đổi về điều kiện cung hoặc cầu, giá cân bằng
        sẽ chiếm ưu thế trên thị trường và sẽ ổn định
      - Nếu giá không ở trạng tháu cân bằng, thị trường ở trạng thái
        không cân bằng và cung và cầu sẽ đẩy giá về phía giá cân bằng
      - Trong bất kỳ thị trường nào, sẽ chỉ có 1 vị trí cân bằng mà ở đó
        thị trường bị xóa
      - Sự dịch chuyển trong đường cung hoặc đường cầu sẽ thay đổi
        giá cân bằng