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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CAPACITACIÓN - Coggle Diagram
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓN
se refiere
a un proceso de 4 fases
1° Planeación
se desarrollan puntos como:
Detección de Necesidades
Métodos y técnicas de análisis de DNC
las
técnicas
más comunes son:
Observación
Cuestionarios
Evaluación de desempeño
Solicitud de supervisores y gerentes
Reorganización del trabajo
Exámenes de empleado
Reuniones interdepartamentales
Análisis del puesto
los
métodos
se clasifican en:
Capacitación
fuera
del lugar de trabajo
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Capacitación
dentro
del lugar de trabajo
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implica 4 pasos:
Establecer en qué áreas se necesita capacitación
Determinar cuando y en qué orden serán capacitados según las prioridades y los recursos.
Determinar la profundidad y en qué cantidad se requiere la especialidad en conocimiento, habilidades o actitudes.
Identificar al personal que necesita capacitación.
Clasificación
Necesidades manifiestas
son aquellas que
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Necesidades encubiertas
son aquellas que
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Establecimiento de objetivos
Planes y programas de capacitación
2° Organización instrumental
tratar de disponer de elementos como
los recursos tecnológicos, humanos y físicos
3° Ejecución
implica
la implementación de planes y programas
usando procesos como
la motivación, la comunicación, negociación y cambio.
importantes para
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4° Evaluación y seguimiento
Evaluación de los resultados
permiten la ejecución de
programas de capacitación
para
retroalimentar la nueva jornada de detección de necesidades
elaborar nuevos planes y programas de trabajo
se refiere al
Desarrollo de personas, entrenamiento y planes de carrera.
e implica
costos
tiempo
instalaciones
instructores
tecnología
entre otros elementos.
Capacitación basada en
competencias laborales
enfocado a la aplicación de
habilidades
destrezas
cualidades personales
conocimientos
Administración de Capacitación por competencias
requiere de
un
sistema de gestión
que consta de 8 etapas:
Análisis y validación de las competencias.
Diseño de procesos por competencias.
Análisis de puestos.
Aprobación de las competencias laborales.
Definición de los grados de competencias.
Implantación.
Definición de las competencias por la alta dirección.
Retroalimentación.
Planeación estratégica.
Métodos
para el desarrollo de competencias
Coaching-Mentoring-Tutoría
Asignación a task forces
Programación Neurolingüística
es una técnica de origen psicológico
su objetivo es
exaltar la conexión que existe entre nuestro cerebro a manifestándonos a través de un lenguaje verbal positivo y motivador
es un modelo para
obtener los pasos al realizar una actividad de manera exitosa