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La comunicación externa en la empresa - Coggle Diagram
La comunicación externa en la empresa
Comunicación Externa
Su objetivo es mejorar la imagen de marca y las relaciones de la empresa.
Se integra dentro de la comunicación corporativa de las organizaciones. :
Interrelación de los elementos constituyentes del entorno interno, con los que existen en el entorno externo.
Tipos de Comunicación Externa
Externa Estratégica
Se obtiene información sobre aspectos estratégicos de la empresa para mejorar la posición competitiva de la misma.
Externa de Notoriedad
Se asocia con el flujo de información, con el que la compañía trata de dar a conocer sus productos y servicios.
Externa Operativa
Comunicación vinculada con la actividad y desarrollo diario de la compañía.
Pautas de comunicación externa
Adaptación a los diferentes canales informativos
Los mensajes deben ser personalizados, en función de la herramienta que se vaya a emplear y el público al que se dirijan.
Adecuación Temporal
Las compañías deben estudiar como y cuando enviar el mensaje.
Mensaje Uniforme
Se definen los valores, atributos, imagen y estilos.
Canales de comunicación externa
Blog
Redes Sociales
Web corporativo
Notas de Prensa
Boletines Digitales
Publicidad
Llamadas Telefónicas
