Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
(Introduzione) Impresa - Coggle Diagram
(Introduzione)
Impresa
Impresa
divisa in aree indipendenti
:heavy_division_sign:
MARKETING
Si interfaccia con l'esterno:
tutto inizia e finisce con il cliente
:recycle:
Tutte le imprese sono in concorrenza e cercano un vantaggio competitivo :first_place_medal:
Strategia competitiva per ottenere il vantaggio viene trovata dal marketing
Due tipologie di attori
Shareholder
:money_with_wings:
Azionista
che investe capitali nell'impresa
Stakeholder
:man_in_business_suit_levitating:
Portatore di interessi
(chiunque abbia un interesse nell'impresa come il cliente, l'azionista, il fornitore, ecc.)
Impresa vuole fare
profitto
(ricavi - costi) 💰
Soddisfando bisogni latenti si fanno buoni profitti 🫣
Bisogno latente
è un bisogno
non ancora emerso
nel mercato
Kotler
: gli esseri umani hanno bisogni e desideri :thought_balloon:
I bisogni sono ordinati in modo gerarchico secondo la
Piramide di Maslow
🐫
Impresa
crea
valore
:building_construction:
Se tutti sono soddisfatti l'impresa è in equilibrio :scales:
Clienti
fidelizzati
garantiscono ricavi
costanti
Proposta di valore
è una promessa di benefici ed è data dalla somma dei tre tipi di benefici :heavy_plus_sign:
Benefici
funzionali
🔢:
(a cosa serve realmente il prodotto?)
Benefici
emozionali
🧠
(come ti senti quando e dopo aver usato il prodotto?)
Benefici
simbolici
:symbols:
(in che simbolo mi identifico?)
Brand
(marca) è il simbolo fondamentale dell'impresa e
rende riconoscibile il prodotto
Cliente compra se percepisce un valore del prodotto che superi le attese e quindi che lo soddisfa 😌
Cliente fa sacrifici (
prezzo
) :label: