Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
5.1 Pengenalan Kepada Asas Pemasaran - Coggle Diagram
5.1 Pengenalan Kepada Asas Pemasaran
Definisi Pemasaran
satu proses sosial dan pengurusan di mana individu atau kumpulan memenuhi keperluan dan kehendak mereka melalui penghasilan dan penukaran produk atau nilai di kalangan mereka
Elemen-elemen Pemasaran
Pertukaran
pertukaran nilai anatara dua belah pihak, daripada seorang pemasar kepada seorang pelanggan
Nilai
-wujud berdasarkan kepada persepsi seseorang pengguna terhadap sesuatu produk atau servis yang ditawarkan
-perbezaan di antara nilai yang pelanggan perolehi daripada memiliki dan menggunakan sesuatu produk dan kos untuk mendapatkan keluaran itu
Urus niaga
tindakan dalam mendapatkan sesuatu yang dikehendaki dari satu pihak dengan menawarkan sesuatu yang lain sebgai balasan
Produk/Perkhidmatan
Produk-apa sahaja yang ditawarkan kepada pengguna untuk perhatian, milikan atau kegunaan yang akan mememnuhi sesuatu keperluan atau kehendak
Perkhidmatan-aktiviti atau faedah yang ditawarkan untuk jualan yang bukan ketara dan tidak mendatangkan pemilikan kepada sesuatu
Pasaran
satu set atau himpunan bakal pembeli-pembeli yng berpotensi untuk membeli sesuatu produk
Kepuasan
-keupayaan sesuatu produk untuk mencapai jangkaan yang diharapkan oleh pengguna terhadap sesuatu produk atau servis
-berkait rapat dengan kualiti
Pendekatan Pemasaran
Pnedekatan Jualan
pengguna tidak akan membeli atau memiliki sesuatu produk kecuali organisasi pengeluaran tersebutberusaha menjalankan promosi dan usaha jualan yang agresif
Pnedekatan Pengeluaran
mengganggap pengguna mempunyai kecenderungan untuk memilih keluaran-keluaran yang tersedia dan berharga murah
Pnedekatan Produk
mengganggap bahawa pengguna lebih gemar kepada keluaran yang berkualiti tinggi, mempunyai pelbagai ciri dan berprestasi tinggi
Pendekatan Pemasaran
pencapaian matlamat sesebuah organisasi bergantung kepada penentuan keperluan dan kehendak pasaran sasaran dan penyimpaian kepuasan dengan cekap dan berkesan berbanding pesaing
Pendekatan Pemasaran Kemasyarakatan
-memerlukn pemasar untuk mengambil berat tentang halehwal dan kebajikan pengguna dan masyarakat
-memerlukan organisasi untuk memahami dan memuaskan kehendak pengguna melalui cara yang terbaik bagi pengguna dan masyarakat dalam jangka masa panjang