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企業管理概論 - Coggle Diagram
企業管理概論
企業管理
企業: 為個人或群體所組成,主要活動為取得或運用生產要素,提供產品/服務的交易與銷售,並藉此獲利
合夥: 兩人以上一起出資共同經營事業
獨資: 個人出資,獨立經營的一種組織
公司: 以營利為目的,依照公司法組織、登記、成立之社團法人
兩盒公司
有限公司: 由一人以上股東所組織的公司,就其出資額負有限清償責任。
無限公司
股份有限公司: 由兩人股東及政府、法人股東一人所組織,全部資本為股份,股東就其股份,對公司負責。
管理: 指協調他人業務,有效率及有效能完成工作,已達成組織目標之過程
企業功能
產、銷、人、發、財
管理功能
規劃: 組織為達成目標的手段
組織: 組織任務職權責,進行協調、劃分、分派
領導: 影響他人達成目標的人際關係程序
控制: 將實際執行情形與預期達成目標做比較,並將偏差適時修正
效率效能 (申論需畫表格)
效率: 強調工作的過程。用最少的投入獲得最大產出(把事情做對)
效能: 強調目標是否達成 (作對的事)
管理者角色
資訊角色
傳播者: 將外部資訊,傳播給內部組織成員
監視者: 蒐集和接收各種資訊
發言人: 將內部組織政策、績效傳播給外界了解
決策角色
談判者: 代表組織和其他組織談判
資源分配: 負責將組織內部資源分配於重要決策
企業家: 找尋發展機會並啟動改革
危機處理者: 當面臨衝突問題等,負責提出矯正計畫、並解決處理危機
人際角色
領導者: 負責激勵、動員、訓練部屬
聯絡人: 維持外界人際互動關係(公關)
代表人物 : 組織象徵性領導者
管理者能力
技術能力(內容/相對重要性)
人際能力(內容/相對重要性)
概念化能力(內容/相對重要性)
企業五要素(生管5M):
BOT:
熊彼得企業生產要素:
公司治理:
公司治理四原則(申論)
公平性: 組織要公平對待所有股東及利害關係人
透明性: 要適時接露財務及其他資訊
課則性: 要明確劃分經營階層責任及評估績效
責任性: 遵守法令及社會規範