Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Trengo Labels Map, Chatbot, Flowbot Stopped, Assigned, Record CRM, CRM…
-
Chatbot
يتم وضعه تلقائيا عند دخول العميل على الشات بوت والهدف منه ربطه برول أخرى تضع ليبل Flowbot stopped عندما يتوقف العميل عن الرد على الشات بوت
Flowbot Stopped
يتم وضعة تلقائيا عند توقف العميل عن الرد على الشات بوت لمدة 10 دقائق حيث يتم التدخل اليدوي من خلال ال CS team
Assigned
يتم وضعة من خلال موظف خدمة العملاء فقط في حالة انه هيحول العميل على موظف المبيعات (الهدف ارتباطه بليبل اخر خاص بتأخر الرد من المبيعات حتى يتمكن موظف ال CS من إعادة تحويلها لموظف مبيعات اخر)
-
-
Comment
يتم وضعة من خلال موظف خدمة العملاء لو العميل داخل من على كومنت أساسي فيس وبفضل موجود لغاية لما التيكت تتقفل
Comment Inestagram
يتم وضعة من خلال موظف خدمة العملاء لو العميل داخل من على كومنت أساسي انستا وبفضل موجود لغاية لما التيكت تتقفل
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-