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Técnicas de detección de necesidades.
Fijar los objetivos o resultados esperados
definir qué resultados son los que deseas alcanzar
varean según las necesidades y deficiencias
evaluaciones de desempeño
definir los objetivos profesionales acordes a cada individuo.
capacidad de organizar y actualizar los datos de cada empleado
Definir las competencias que se necesitan desarrollar
priorizar aquellos procesos formativos que correspondan a los niveles de urgencia más altos
herramienta que te arroja una visión global de tu empresa
Entrevistas
La información se obtiene a través de un diálogo
aplicando un cuestionario en donde se establecen preguntas y respuestas
Consultores externos
es común que las empresas contraten personas externas
detectan las necesidades de capacitación en los colaboradores
Observación
se observa la conducta del empleado en el trabajo
con la finalidad de detectar las deficiencias que indican la necesidad de capacitar.
Relacionar los resultados deseados e identificar las competencias que se pueden mejorar
es vital para poder asignarles tareas y responsabilidades de la forma más eficiente
realizar entrevistas, encuestas, sesiones en grupo, evaluaciones del desempeño, cuestionarios, entre otros
Determinar el programa de capacitación
permite el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos y habilidades para el personal
La empresa debe analizar y decidir, cuál es el mejor programa para capacitar a sus empleados
Descripción y perfil del puesto
comparacion el desempeño de un empleado con los estándares y requisitos establecidos para ese puesto
Se compara lo que requiere el puesto, con lo que el empleado realiza en su trabajo
Analizar la descripción y perfil de puesto
conocer las funciones y los requisitos que debe satisfacer el empleado que lo desempeña
permite conocer las áreas en las que se debe capacitar para incrementar el nivel de desempeño del colaborador