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Introdução Histórica e modelos de mediação, emoções são indispensáveis,…

- - - - raízes
        
        multidisciplinares e variadas
      - preocupação com a aplicação de conceitos, princípios e proposições
      - Follet
        
        Resolução
        
        Dominação
        
        Imposição
        
        Compromisso
        
        Acordo
        
        Integração
        
        atender os objetivos e necessidades das partes
        
        Manuseio positivo
      - Deustch
        
        Lidar com o conflito
        
        Competição
        
        Cooperação
        
        Ampliação
        
        compromisso
        
        colaboração
        
        fuga
        
        acomocação
        
        competição
      - Fuller
        
        mediação
        
        orientar não impor
      - Ury e Bruce
        
        separar pessoas do problema
        
        ganho mutuo
        
        critérios objetivos
- - - - justiça comunitária
    - - sobrevivência
    - - disputas internas
    - - 1971-1° programa ligado ao sistema legislativo
      - Sander
        
        Revolução
        
        direcionamento para outras variedades de resolução de conflitos
        
        conciliação
        
        arbitragem
        
        mediação
        
        "não apenas uma "porta" de recepção de demanda
        
        grande passo para a resolução de disputas
        
        aparecimento da mediação comunitária e familiar
        
        1 more item...
  - - - Recomendação do concelho econômico e das Nações unidas
        
        expansão da mediação
- - - - "enfoque em interesse ao invés de posição"
    - - elementos presentes nas disputas
        
        os padrões relevantes
        
        os interesses em jogo
        
        relação de poder entre as partes
        
        Foco de atenção
        
        determinar quem tem mais poder
        
        determinar quem esta certo
        
        reconciliar os interesses
        
        funciona devido:
        
        para cada interesse, existem diversas posições possíveis que podem muito bem satisfazê-los;
        
        muito frequentemente pessoas adotam as posições mais óbvias possíveis
        
        interesse de ambos
    - - disputas não são problemas
        
        são oportunidades de crescimento moral e transformação
    - - visa a permitir diferenciadas conotações e compreensões sobre as ocorrências vivenciadas
- - - - Mente aberta