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ACTITUDES DEL ENTREVISTADOR Y EL ENTREVISTADO
ENTREVISTADOR
Ser observador, sensible
empático y tener juicio intelectual
Manejar el significado que atribuyen los sujetos a las diversas situaciones
Generar interacción comunicativa durante el proceso
Captar indicios que pueden ser patrones de comportamiento del paciente
Estimular en el entrevistado un relato continuo
Manejar la secuencia de los temas y el orden de las preguntas
Establecer un tono confidencial
Provocar en el entrevistado respuestas puntuales a las preguntas
Ser flexible para amoldarse a las circunstancias de cada persona y su contexto
Guiar al entrevistado a lo largo del proceso
Dedicar tiempo para reflexionar y establecer conclusiones
Preocuparse por la comodidad, intimidad y privacidad del paciente
Mantener buen ambiente y evitar excesiva cordialidad o bromas que no se ajusten a la entrevista
Ética profesional
Regirse por principios éticos que aseguren un desempeño profesional y adecuado que proteja el bienestar del paciente
Confidencialidad
Relaciones duales
Derivaciones
Valores sociales
Evitar que las preferencias, estereotipos o inclinaciones interfieran en la entrevista
Objetividad emocional
Manejar las emociones para ajustarse a los objetivos de la entrevista
ENTREVISTADO
Su actitud debe implicar el deseo de superación y de cambio
Responsabilizarse y colaborar en el proceso
Mantener disposición, motivación y colaboración durante el proceso
Limitar al máximo las interrupciones o distracciones
Brindar el consentimiento para tratar la información recopilada
Expresar emociones y vivencias sin sentirse cohibido
Actuar con honestidad al momento de brindar información durante el proceso
Escuchar atentamente las preguntas y/o indicaciones del entrevistador
Poner a disposición sus propios recursos
Dejar hablar y no interrumpir
Cuidar los aspectos verbales para generar buena comunicación
Entrevistador
Persona calificada para realizar y plantear preguntas a otros con el objetivo de obtener información.
Entrevistado
Persona que voluntariamente accede a proporcionar información al entrevistador.
