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Adaptación estudiantil (al cambio de las clases presenciales matutinas a…
Adaptación estudiantil
(al cambio de las clases presenciales matutinas a la modalidad híbrida)
Modalidad virtual
Trabajos
Espacio personal para ejercer el aprendizaje
Modelos de aprendizaje
Para dar seguimiento a las clases en el aprendizaje de los estudiantes
Dimensiones de hibridez
Dimensión 1: Espacio de aprendizaje
Variación entre el entorno físico y digital
Dimensión 2: Ritmo
Potencia la competencia aprender, el alumno seleccione su propio ritmo.
Dimensión 3: Comunicación
Entre la
comunicación síncrona y asíncrona
Dimensión 4: Rol del docente
Dimensión 5: Rol del alumnado
A las que se adapta con el fin de cubrir las
necesidades requeridas por el alumnado
¿Cómo puede medirse?
Escala SERVQUAL
Mide la calidad del servicio desde cinco dimensiones:
Escala U-CalS (Torres y Araya, 2010)
4 ítems que se responden en una escala Likert de 5 puntos
Respecto del servicio educativo se mide a través de las siguientes dimensiones:
(1) actitud y comportamiento del profesor
(2) competencias del profesor
(3) malla curricular
(4) personal administrativo
(5) instalaciones y (6) organización del curso.
Depende de elementos como
Conectividad de red
Recursos tecnológicos
La misma adaptación docente
Fácil acceso a las plataformas de entornos
digitales educativos
Optimización del tiempo, entre el docente y el alumno.
Computadoras, internet
(2) la fiabilidad
(1) los elementos tangibles
(3) la capacidad de respuesta
(4) la seguridad
(5) la empatía