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Video 1: Gestión por procesos - Coggle Diagram

- - - - Jerarquica
        
        funciona de arriba hacia abajo
      - Especialización
        
        de abajo hacia arriba
    - - 8 fundamentales de la excelencia
        
        4.Gestión por procesos y hechos
        
        Evita dividir por cilos a los departamentos, al ser una secuenciade actividades que añaden valor al cliente externo
        
        5.Desarrollo e implicación de las personas
        
        Gestión de personas, conocimiento y recursos que deben ser integrados
        
        6.Aprendizaje, Innovación y mejora continua
        
        3.Liderazgo y constancia en los objetivos
        
        Las hacen las personas autónomas y motivadas
        
        2.Orientación hacia los clientes
        
        Al inicio y al final de las actividades de la empresa
        
        7.Desarrollo de alianzas
        
        1.Orientación a resultado
        
        Ojo con las actividades transversales no coordinadas
        
        8.Responsabilidad social