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INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN - Coggle Diagram
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
1.1 EL SISTEMA DE GESTIÓN
1.1.2. SISTEMA DE GESTIÓN
Conjunto de elementos interrelacionados permiten desarrollar nuestro negocio generar productos o servicios.
ELEMENTOS
RECURSOS: Personas, Infraestructura, Materiales, Capital, Conocimiento
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA -> Roles, responsabilidades y autoridades para coordinar el trabajo.
CLIENTES y OTROS -> Establece las características de los productos
DOCUMENTOS -> Documentos apoyo realizar el negocio
PRODUCTOS Y SERVICIOS -> Resultado de los procesos
DIRECTRICES GENERALES -> Depende de la evolución del negocio
PROCESOS -> Actividades o tareas donde entradas se convierten en salidas
CARACTERÍSTICAS
El Sistema de Gestión cambia permanentemente, no es inmutable
Elemento central son los PROCESOS al rededor se configuran todos los elementos
Funcionamiento es resultado de la interacción de sus elementos
1.1.3. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
BENEFICIOS
CLIENTES MÁS SATISFECHOS
MEJOR ORGANIZACIÓN
MEJORA CONTINUA
MEJOR IMAGEN Y NOTORIEDAD
PREVENIR FALLOS, INCIDENCIAS, ETC
NUEVAS INICIATIVAS COMERCIALES
CONCLUSIÓN -> Empresa aplica Norma ISO 9001 convierte sus sitema de gestión en un sistema de gestión de Calidad
DEFINICIÓN -> Conjunto buenas prácticas hacen que el sistema de gestión funcione de manera más robusta
1.1.1. SISTEMA
Conjunto de elementos interrelacionados que sirve para algo, cumple una misión o un fin determinado.
CARACTERÍSTICAS
Disposición elementos esencial para el funcionamiento
Quita/Añaden elementos sistema cambia
Elementos actúan como un todo
División sistema -> Sistema deja de funcionar
1.1.4. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
BENEFICIOS
ASEGURA EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES
PREVIENE INCIDENTES AMBIENTALES
FORMALIZAR EL SISTEMA DE GESTIÓN
MEJORA CONTINUA DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL
MEJOR IMAGEN Y NOTORIEDAD
DEFINICIÓN: Norma ISO 14001 Sistema de Gestión dedicado a la gestión del ambiente, cumplir requisitos legale sy otros
1.1.5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SST
SOLICITUDES
HACER: Toma de conciencia, control información documentada
VERIFICAR: Evaluar cumplimiento, Investigar incidentes, auditoría interna
PLANIFICAR: Acciones para abordar riesgos, requisitos legales y otros
ACTUAR: Mejora continua, Acciones correctivas
DEFINICIÓN: Norma ISO 45001 se centra en prevenir lesiones y deterioro de la salud de los trabajadores
1.1.6. SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
DEFINICIÓN -> Sistema integrado de gestión de la calidad, ambiental y SST para satisfacer necesiades de los clientes (CALIDAD), con un impacto ambiental mínimo y menor riesgo para la seguridad y salud de los trabajadores
BENEFICIOS
AUMENTO EFICACIA EN LA GESTIN
SIMPLIFICACIÓN DE DOCUMENTACIÓN
ALINEACIÓN POLÍTICA Y ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN
REDUCCIÓN DE COSTES
MEJORA TRABAJO EN EQUIPO
MEJORA COMUNICACIÓN INTERNA
MAYOR CONFIANZA DE CLIENTES Y PROVEEDORES
1.2. LA IMPORTANCIA DE LOS PROCESOS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN
DEFINICIÓN PROCESO
Son el elemento vertebrado de cualquier Sistema de Gestión
La gestión más efectiva de procesos es cuando se aplica al ciclo PHVA
P -> Planificar concienzudamente
H -> Ejecutarse de manera adecuada
V -> Verificar desemñeño
A -> Mejorar
Conjunto de actividades interrelacionades y repetitivas mediante las entradas se conviernten un unas salidas o resultados.
TIPOS PROCESOS
OPERATIVOS -> Procesos generan productos y servicios a los clientes y su agrupación de estos procesos constituyen la CADENA DE VALOR.
SOPORTE: Ayudan al desarrollo de los otros dos tipos de procesos.
GERENCIALES -> Procesos relacionados con la estrategia y control de la gestión
LA ADECUADA GESTIÓN DE LOS PROCESOS EXISTENTES SIMPLIFICARÁ LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
1.3. CREACIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
DESDE CERO
Estructurar el SIG en función de procesos desarrollados
Analizar el SIstema de Gestión Actual para arpovechar lo que se tiene y adaptar en cumplimiento de las normas
DISPONE OTROS SISTEMAS
REQUISITOS NO SE DECIDE INTEGRAR -> Pasan al SIG donde procedían
REQUISITOS SE DECIDE INTEGRAR -> Pasan al SIG bajo proceso común
Sistema Gestión de Calidad NÚCLEO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN