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IHM CENTRADO EN EL USUARIO, Axel Alejandro Valencia Barrera "…
IHM CENTRADO EN EL USUARIO
¿Qué es?
Proceso de diseño iterativo en el que los diseñadores se centran en los usuarios y sus necesidades a lo largo del proceso de diseño.
Etapas
Entender el contexto del usuario
Los diseñadores tratan de comprender el contexto en el que los usuarios usan un sistema.
Especificar requerimientos del usuario
Identifican y especifican los requisitos de los usuarios.
Diseñar soluciones
En esta fase los diseñadores crean las soluciones específicas a las necesidades del usuario, que además se adapten a los objetivos de la empresa o marca.
Evaluar los resultados
En esta etapa se evalúan los resultados según el contexto y los requisitos de los usuarios a fin de verificar qué tan bien se está desempeñando el diseño.
Los 6 elementos
Grupos focales o focus group
Estos grupos involucran a un grupo invitado de usuarios intencionados y reales de un sitio para que compartan sus pensamientos, sentimientos, actitudes e ideas sobre un determinado tema.
Pruebas de usabilidad
Las sesiones de prueba de usabilidad evalúan un sitio mediante la recopilación de datos de las personas a medida que lo usan.
Clasificación de tarjetas
Este método se utiliza para sugerir estructuras y categorías intuitivas.
Diseño participativo
En este método no solo se les pide a los usuarios sus opiniones sobre temas de diseño, sino que los involucra activamente en los procesos de diseño y toma de decisiones.
Cuestionarios
Los cuestionarios son el método más conocido. Son el medio para pedir a los usuarios sus respuestas a un conjunto predefinido de preguntas. Representan una buena forma de generar datos estadísticos.
Entrevistas
Este método generalmente involucra a un entrevistador que habla con un participante a la vez.
Las ventajas de una entrevista son que se puede explorar en detalle el punto de vista de un participante. También se puede identificar cualquier malentendido entre el entrevistador y los participantes, el cual se puede abordar rápidamente.
Objetivo
El objetivo es captar y abordar toda la experiencia del usuario.
Axel Alejandro Valencia Barrera
"ICO" "10"
Referencias
https://blog.hubspot.es/marketing/diseno-centrado-usuario