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Relacionamiento rentable A largo plazo - Coggle Diagram
Relacionamiento rentable
A largo plazo
Administración del personal
Para lograr ventaja
Competitiva
Tienen un papel fundamental en l
la creación de ganancias a largo plazo para la empresa
EL TRABAJO DEL
PERSONAL DE CONTACTO
ES DIFÍCIL Y ESTRESANTE
Administración de la relaciones
y creación de lealtad
Importancia de
La lealtad
Marketing de
Relaciones
Círculo de
Lealtad
Pirámide de los
Clientes
¿Qué motiva a
los clientes a
cambiar de
empresa de
servicios?
Escuchar al cliente
Análisis del Marketing
Relacional
NETWORKING
