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ESTILOS DE COMUNICACIÓN - Coggle Diagram
ESTILOS DE COMUNICACIÓN
Técnicas de
comunicación
eficaz
Oír
:red_cross:
ecuchar
Escucha
activa
Lo dificulta
distraernos
Habilidades
Empatía
Parafrasear
Lo facilita la
disposición psicológica
Mejora la
comunicación
Evitar
generalizar
Decir las
emociones
negativas
Breve
Comunicación
no vebal
Tono de
voz
Expresión
facial
Contacto
visual
Asertividad
Derechos
Intentar
un cambio
A no
justificarse
Cometer
errores
A decir 'no'
Equilibrio entre lo que
yo quiero y lo que
quieren los demás
Estilos
Estilo pasivo
No decir nada de lo
que nos molesta
Características
no verbales
No se mira
a la cara
Voz baja
Expresiones
verbales
Expresiones de duda
Beneficios a corto
plazo
Consecuencias
negativas
Ser manipulado
Malas relaciones
sociales
Ira
:explode:
Estilo
agresivo
Características
no verbales
Tono de
voz elevado
Habla rápido
Gestos de
amenaza
Características
verbales
Desconfianza
social
Sentimientos de
culpabilidad
Beneficios a
corto plazo
Estilo asertivo
Expresar puntos
de vista
Desarrollo
Conducta
Interacción y comunicación
Emocional
Autocontrol y control
emociones ajenas
Cognitivo
:red_cross:
ideas irracionales
Cerebro
vs lenguaje
Lenguaje
Sostiene
Comportamiento y
disposición ante
la vida
Habilidades
interpresonales
Leer
Escuchar
:fountain_pen:
:silhouettes:
Rapport
Encuentro personas
en el mismo
mundo
Se comparte
Coordinción
Atención
mutua
Positividad
Ejemplo
contrario
Uno hablar bajo y
otro en alto
Sintonización
No verbal
(lenguaje corporal)
Verbal
(palabras, emisiones, etc.)
Microconducta
Ritmo cardíaco
Dilatación pupilas
Tono de voz
Macroconducta
Pelear
Marearse
Conducir bicicleta