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个体心理与行为 - Coggle Diagram
个体心理与行为
人格及其理论
人格
--结构化的内在系统，相对稳定的。
：影响因素
环境
（文化的作用尤其重要）
生活环境
社会经济基础
教育背景
人际关系
教育方式
个人体验等等..
情境
(随着情境条件的改变
而改变而采取不同的态度及反应）
遗传
（间接的）
精神分析
对人格的看法，弗洛伊德：由“自我”协调 :
“本我”和“超我”进行一场无休止的战争
本我：本能
超我：道德化
自我：有意识
人本主义理论
对人格的看法，马斯洛和霍尼认为：
先天或者后天的追求自我实现的动机，会驱动个体一直向积极的方向发展和变化
人格特质理论
（人格特质假设在时间和空间上都相对稳定）
“四根说”：水 土 火 空气
“四体说” ：多血质（快乐型）、黏液质（淡漠型）、
抑郁性（不快乐型）、胆汁型（易怒型）
卡特尔的特质理论
16种特质（16PF)
（乐群、聪慧、稳定、支配、兴奋、有恒、敢为、敏感、
怀疑、幻想、世故、忧虑、实验、独立、自律、紧张）
艾森克的特质理论
内--外倾、不稳定、稳定
奥尔波特的特质理论
枢纽特质、核心特质、次要特质
”大五”和“大七”人格
：
认为人格具有跨文化的一致性“
“大五”人格模型
---双极定义
外向性、愉悦性、公正严谨性、神经质性、开放性
“大七”人格模型
外向性、人际关系、行事风格、善良、情绪性、智慧、处世态度
智力与能力
智力
言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、
关系类比能力、记忆力、空间认知能力、知觉能力
智力结构的基本理论
瑟斯顿：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度和推理
吉尔福特：智力操作的方式、内容和产品构成三位结构模型
斯皮尔曼：一般智力因素（G因素）和特殊智力因素（S因素）
加德纳：逻辑-数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交和自知
躯体能力
精力、体力、肢体灵活和躯体平衡性
能力与工作的匹配
工作与员工进行最佳的匹配
能力与知识技能的区别
知识
是概括化的经验系统
技能
是概括化的行为模式
能力
是概括化的心理特征
能力发展到一定程度时就会定型，但知识和技能却可以不断积累。
领导者的胜任特征
麦克利兰：成就动机、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能
威尔逊：在麦克利兰的基础上，进一步简化成：预测变化、寻求支持、驱力水平
情绪
高级的、复杂的心理活动
情绪状态
心境（心情、激情、应激）
表情
面部表情
身体表情
言语表情
两极性
消极的和积极的
情绪的基本理论：
生理活动时产生情绪变化的原因
威廉*汤姆斯
情绪就是动机，否定动机归为内驱力的看法
卡尔*兰格
情绪体验不能简单理解成在大脑发生了什么，而要考虑评估环境的交互作用
态度与行为
态度---弗里德曼的理论：
态度包含三个成分：认知成分、情感成分、行为倾向成分
态度形成的理论
学习理论
诱因理论
认知一致性理论
态度和行为的关系
态度可预测行为
预测行为应注意：时间因素、态度的特殊水平、自我意识、态度的强度、态度的可接近性
态度改变理论
海德的
平衡理论
态度改变遵循最少付出原则
费斯汀格的
认知失调理论
态度与认知不一致的行为引发不愉快感情
减少认知失调的方法
改变认知的重要性
减少选择感
增加认知
改变行为
改变态度
说服与态度的改变
说服--是改变他人态度的最好方法
偏见：人们已不正确或不充分的信息为依据，
形成对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响
消除偏见带来负面影响的方法
平等接触
创造消除偏见的环境
对抗刻板影响
价值观
分类
罗奇克的工具性与终极性价值观理论
莫里斯的生活方式理论
实际价值
想象价值
客体价值
奥尔波特的六分类
（价值观研究量表）
经济型、理论型、审美型、社会型、宗教型、政治型
个人主义-集体主义
工作价值观
外在工作价值：工作环境、与上级领导的关系、与同事的关系、和变化性
外在报酬：生活方式、声望、经济报酬和安全感
内在工作价值：利他、独立性、审美、创造性、智慧激发、成就感和管理权力
中国人的价值取向
以“己”为中心的价值观---“差序格局“”
以社会、关系、情境为中心的价值观
自我价值定向理论
人是理性的、社会性的动物，除了基本的生存倾向外，一生都在试图建立解释他人和世界的体系，并解释自我存在和自身行为的理由。
自我价值感取决于
自我价值定位
自我价值支持