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組織 (組織理論補充內涵, 組織工作設計, 組織結構與設計, 麥肯錫7S架構, 提升員工生產力及滿意度的其他方法, 組織行為) - Coggle…
組織
組織理論補充內涵
組織生態理論
組織公民行為
盡職行為
公民美德
運動家精神
謙恭有禮
利他行為
制度理論
組織慣性
組織氣候
企業併購
設立合併
存續合併
收購資產
收購股份
組織發展
團際發展
優能探詢
團隊建立
組織鏡像法
程序諮詢
組織面質會議
調查回饋
第三方介入
敏感度訓練
常見抵抗惡意併購方式
皇冠上的鑽石
白馬騎士
吞毒藥丸
黃金降落傘
綠色郵件
組織工作設計
工作特徵模型
員工心理狀態和工作成果
改善方式
(多+完)結合任務
(完+重)建立自然工作單位
(多+主+回)建立顧客關係
(自)垂直工作擴展
(回)開放回饋管道
工作核心構面
任務重要性
自主性
任務完整性
回饋性
技術多樣性
工作簡單化
工作輪調
工作豐富化
工作擴大化
組織結構與設計
組織設計
指揮鏈
負責
授權
職責
賦權
職權
職權的種類
直線職權
幕僚職權
功能性職權
職權的產生
接受理論
情勢理論
形式理論
控制幅度
控制幅度大的因素
控制幅度小的因素
部屬工作複雜程度高
部屬間工作關連性大
部屬工作標準化程度小
部屬能力差
部屬分散在不同區域
主管渴望社會人際關係
客製化的產品
主管工作內容為規劃溝通
組織管理資訊越複雜
主管能力差
工作環境變化大
部屬工作標準化程度高
部屬工作複雜度小
部屬集中在單一區域
部屬間工作關連性小
大量生產的產品
部屬能力強
組織管理資訊系統越簡單
主管內容為管理監督
工作環境變化小
主管能力強
部門劃分
功能別
產品別
地區別
程序別
顧客別
通路別
中央集權與地方分權
專業分工
連續互賴
交互互賴
聚合互賴
正式化
組織設計學派
權變學派
環境不確定性
員工個別差異
技術
單位生產
大量生產
程序化生產
組織規模大小
組織策略
古典學派(高型組織)
新古典學派有機式組織
組織結構
組織圖
工作說明書
集權化程度
工作規範
複雜化程度
正式化程度
常見組織結構設計
專案式結構
矩陣式結構
事業部結構
虛擬組織
模組化組織
網絡組織
功能式結構
無疆界組織
團隊式結構
學習型組織
特徵
人力資源發展為組織策略中心
持續性進行組織改革
鼓勵成員學習發展且可激發全部潛能的氛圍
將學習文化延伸至組織利害關係人
Peter Senge 五項修練
建立共同願景
團隊學習
自我超越
系統思考
改善心智模式
學習的方式
藉由系統性、一致性方法解決問題
實驗獲取知識
過去經驗獲取教訓
標竿學習
轉移與分享知識
學習型組織與傳統組織比較
Z型組織
結構理論
機械層級結構
簡單式結構
專業層級結構
專業部結構
統協式組織
傳導式組織
簡單式結構
麥肯錫7S架構
軟體
Staff(成員)
Systems(系統)
Style(風格)
Shared Values(共享價值觀)
Skills(技能)
硬體
Strategy(策略)
Structure(結構)
提升員工生產力及滿意度的其他方法
群體層面
自主性工作團隊-工作豐富化
品管圈(QCC)
整合性工作團隊-工作擴大化
組織成面
彈性工時
工作共享
壓縮工作週
約僱員工
電子通勤(遠距離辦公)
組織行為
個體行為
知覺
選擇性偏誤
選擇性注意
選擇性扭曲
選擇性展露
選擇性記憶
歸因理論
情況特殊性
團體共通性
個體一致性
歸因理論所產生的謬誤
基本歸因謬誤
自利偏差
人格
情緒商數
自我認知
自我管理
自我激勵
同理心
社交能力
人格特質評量方式
大五模型
外向性
親和力
嚴謹
神經質
開放性
MBTI法
收集資料的喜好
決策偏好
社會互動
決策方式
常見人格特質
自尊
自律
馬基維利主義
冒險傾向
控制點
內部控制
外部控制
學習
操作制約理論
正增強
負增強
懲罰
時程
固定比率
變動比率
固定間隔
變動間隔
廢除
熱爐法則
事前警告
勿因人而異
立即性
一致性
社會學習理論
注意
記憶
重覆
強化
古典制約理論
刺激異化
刺激類化
態度
態度ABC模型
行為要素
認知要素
情感要素
認知失調理論
造成失調的因素重要與否
個體對失調因素控制程度
改變態度
改變行為
找出比失調更重要因素
合理化失調原因
失調是否獲得報酬補償
群體行為
群體形成階段
動盪期
規範期
行動期
形成期
休止期
群體行為
規範
地位
角色
角色模糊/混淆
角色間衝突
角色知覺
角色內衝突
角色認同
來源衝突
角色期望
個人本身與角色的衝突
角色過度負荷
群體大小
擬聚力
封閉性群體
人數少
成員相互吸引
領導者經驗高
領導者多使用正向回饋技巧
團體成員相似信/同質性高
團體目標明確/目標認同感高
團體成員互動程度高
團體成員地理距離越近
團體成員間良性競爭越高
衝突管理
團隊
團隊的種類
組織結構
被監督團隊
自我管理團隊
成員組成
跨功能團隊
同功能團隊
目的
流程再造團隊
問題解決團隊
產品發展團隊
運作期限
永久性團隊
暫時性團隊
有效團隊特色
內外部支持
適當領導
良好溝通
相關技能
互相信任
優質談判技巧
一體承諾
清楚目標
團隊與群體比較
團隊的優點