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Tipos de habilidades sociales, Raysa Reynoso Novas - A00151041 - Coggle…
Tipos de habilidades sociales
Habilidades Sociales Básicas
Escuchar
Iniciar una conversación
Formular una pregunta
Dar las gracias
Presentarse
Presentar a otras personas
Realizar un cumplido
Habilidades Sociales Complejas
Empatía:
Capacidad de ponerse en el lugar del otro
Inteligencia Emocional:
Habilidad para manejar las emociones y usarla en la toma de decisiones.
Asertividad:
Expresar ideas y sentimientos de manera clara y respetuosa.
Capacidad de escucha:
Entender y demostrar que se ha recibido el mensaje del otro.
Capacidad de comunicar sentimientos y emociones:
Expresar emociones y sentimientos de manera clara, ya sean positivos o negativos.
Definición de problemas y evaluación de soluciones:
Analizar situaciones considerando factores objetivos y emocionales.
Negociación:
Capacidad de comunicación dirigida a la búsqueda de una solución satisfactoria para todas las partes.
Modulación de la expresión emocional:
Habilidad de adecuar la expresión de nuestras emociones al entorno.
Capacidad de disculparse:
Ser consciente de los errores cometidos y reconocerlos.
Reconocimiento de defensa de los derechos propios de los demás.
Raysa Reynoso Novas - A00151041