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Procédure de traitement d'une demande client - Coggle Diagram
Procédure de traitement d'une demande client
Appel - mail - déplacement physique du client
Ecoute des attentes/besoins et présentation de l'Association
grille des tarifs :moneybag:
agent d'accueil :telephone_receiver:
discours de présentation
:speech_balloon:
documents de communication :page_facing_up:
Client intéressé ?
oui
Création de la fiche client et catégorisation du besoin
Etablissement du devis avec visite sur site si possible
Logiciel :male-technologist:
Outil de recueil des besoins :computer:
personne en charge des devis en fonction de la connaissance de l'activité :newspaper:
Acceptation du devis ?
oui
Recherche du profil à mettre à disposition
4 more items...
non
Clôture du dossier
Logiciel :male-technologist:
agent d'accueil :telephone_receiver:
non
Réorientation