Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

РОЗНИЦА - Катя вносит детали в воронку лид - категория лида N ( новая…

- - - - Роман проверяет сделку и ставит ответсвенного менеджера
        
        Менеджер получает сделку с категорией N
        
        менеджер переносит клиента в стадию взят в работу и автоматически ему присваеваеться категория P ( в работе )
        
        Менеджер связываеться с клиентом - определяет заинтересованость клиента и дальше передвигает его по воронке
        
        ( B )Если клиент ответил и сказал что заитересован купить в ближайшее время в течении месяца - 2 месяца - менеджер заполняет детали клиента в сделке и переносит его на стадию ( работа с клиентом ) и при переходе на эту стадию - данному клиенту автоматически присваеваеться категория B
        
        С данной категории сделка может перейти в категорию ( А ) Аванс или L ( потеря клиента )
        
        (D) Если номер неправильный - менеджер закрывает сделку - при закрытие выберает не правельный номер телефона и сделке автоматически присваевается категория D и переноситься
        на стадию ( неправильный номер телефона ) к которой есть доступ у Екатерины для того что бы писать этим клиентам повторно и уточнять номер телефона
        
        :warning:
        
        1 more item...
        
        ( C ) Если клиент просто прицениваеться и срок принятие решения от 2х до 3х месяцев - менеджер заполяет детали в сделке и переносит клиента на этап ( допродажа ) На данном этапе клиенту присваеваеться категория C пока он не перейдет в категорию В или L
        
        ( P ) Если клиент не ответил - он остаеться с категрией P и на стадии взят в работу до того момента пока не будет определения в какую категорию или этап дальше он продвигаеться
        
        Если клиент не отвечает более 3х раз на звонки и сообщения то данная сделка закрывается и при закрытии менеджер выбирает стадию / этап - ( Нет ответа более 3х раз ) и сделке присваеваеться категория D с которой Катя дальше может работать
        
        (D ) Если клиент говорит что он не оставлял заявку - менеджер закрывает сделку - при закрытие выбирает ( не оставлял заявку ) - данной сделке присваеваеться категория D и клиент переноситься на стадию ( не оставлял заявку ) к которой есть доступ у Екатерины чтобы она могла далее с ними работать
        
        Если Екатерина связываеться с клиентом и понимает что с ним нужно еще раз связаться - она ставит пометку в карточке сделки ( Требуеться повторная связь ) + добавляет комментарии * нужно иметь возможность отследить количество таких сделок
        
        ( L ) - Потеря клиента - .Если клиент купил в украине - купил у конкурента - после войны - нет бюджета - другие причины - Хотел в наличии - обмен - пока не готов и.тд
        
        Можем дальше пробовать с ними работать в разрезе партнерской программы
        
        ( F ) - Неадекватные клиенты - Если клиенты ведут себе не адекватно то они попадают в категорию F призакрытие и в дальнейшем выгружаються из битрикса на ежемесячной основе для исключения из рекламы
        
        :no_entry:
        
        ( А ) Аванс - с данной категории сделка может перейти в категорию U - Успех - что означает что клиент совершил покупку
- - - - { B } Подписание договора
        
        { B } Договор подписан
        
        { B } Получение Задатка
        
        { A } Задаток получен - Аванс
        
        { A } Участие в торгах
        
        { A } Выйграно авто
        
        1 more item...