Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 2.3 - Coggle Diagram
CHƯƠNG 2.3
HỌC HỎI
là toàn bộ những thay đổi ảnh hưởng đến xu hướng phản ứng của một người tiêu dùng đối với các tác nhân kích thích khác nhau và những thay đổi này có được là nhờ vào nhận thức và kinh nghiệm
Phân loại
Học hỏi có điều kiện
Cổ điển
là tiến trình sử dụng mối quan hệ thiết lập giữa một tác nhân và phản ứng để tạo lập một phản ứng với nhiều tác nhân kích thích khác nhau
-
Học hỏi nhận thức
-
Lập luận
Cá nhân tư duy sáng tạo để tái cấu trúc và tái kết hợp các thông tin cũ và mới, kết quả là tạo ra những liên tưởng và khái niệm mới
-
-
TRÍ NHỚ: là kho lưu trữ kiến thức cá nhân rộng lớn về sản phẩm, dịch vụ, kinh nghiệm mua sắm và tiêu dùng
-
-
Phân loại trí nhớ
Trí nhớ ngắn hạn
- Lưu trữ thông tin hiện tại đang sử dụng
- Khả năng: hạn chế
- Độ bền: nhỏ hơn 20s
ví dụ: Khi ai đó giới thiệu tên của họ, bạn có thể nhớ một lúc nhưng có thể quên nếu không nhắc lại.
Trí nhớ dài hạn
- Lưu trữ thông tin vĩnh viễn
- Khả năng: không giới hạn
- Độ bền: lâu dài hoặc vĩnh viễn
-
Trí nhớ giác quan
- Lưu trữ tạm thời các thông tin quan trọng
- Khả năng: cao
- Độ bền nhỏ hơn 1 s hoặc vài giây
VÍ DỤ: Khi nhìn thoáng qua một số điện thoại trên màn hình nhưng ngay lập tức quên mất sau vài giây nếu không ghi lại.