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Evaluación de un Programa de E-Formación - Coggle Diagram
Evaluación de un Programa de E-Formación
Evaluación de un Programa de E-Formación
Evaluar es comprobar o verificar los resultados de un proceso de formación.
Se realiza de forma continua y sistemática.
Permite medir el impacto y la eficiencia de la formación en los participantes.
Evaluación Total: Análisis integral del proceso formativo.
Evaluación Inmediata: Determina si el participante adquirió las competencias propuestas.
Evaluación de la Eficacia: Verifica si el conocimiento adquirido fue útil.
Evaluación de la Eficiencia: Evalúa la gestión del programa.
Transferencia de Competencias: Medición del impacto del aprendizaje en el desempeño.
Medición del Cambio de Comportamiento: Evalúa la aplicación de conocimientos en el entorno laboral.
Evaluación de la Eficacia
Determina si se lograron los objetivos establecidos.
Se centra en diseño, impartición y transferencia de conocimientos.
Verifica si la formación respondió a las necesidades del participante.
Evaluación de la Rentabilidad
Mide si la inversión en formación fue beneficiosa.
Utiliza métodos como grupos de control para evaluar impacto.
Responde a preguntas clave: ¿Fue eficaz la formación? ¿Generó retorno de inversión?
Análisis de Tendencias
Evalúa la percepción de los participantes sobre la formación.
Considera factores externos que pueden influir en los resultados.
Se basa en diversas fuentes: alta dirección, clientes, expertos.
Usa indicadores duros (datos cuantificables) y blandos (percepción y comportamiento).
Convertir Resultados en Valor Económico
Cálculo del valor actual y unitario de los resultados obtenidos.
Uso de indicadores financieros:
RCI (Relación Costes/Ingresos): Ingresos generados vs. costos.
ROI (Retorno de Inversión): Beneficio neto obtenido.
Tiempo de Amortización: Período necesario para recuperar la inversión
Evaluación de los Costes
Facilita la toma de decisiones y análisis de rentabilidad.
Considera indicadores clave: Coste/Hora, Coste/Asistente.
Estrategias para optimizar recursos: reducir horas sin afectar calidad, externalización de partes del proceso.