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1-1 activite mission valeurs vision - Coggle Diagram
1-1 activite mission valeurs vision
Mission
exemple de missions go
pour une entreprise de coordination SPS (Sécurité et Protection de la Santé)
"Garantir la sécurité et la santé des travailleurs sur les chantiers
en assurant une coordination rigoureuse des mesures de prévention des risques dès la conception et tout au long de la réalisation des projets."
pour un Consultant en prévention des risques professionnels
"Accompagner les entreprises dans l’identification, l’évaluation et la maîtrise des risques professionnels
afin de créer un environnement de travail plus sûr et conforme aux exigences réglementaires.
pour un Service de coordination Entreprise Utilisatrice - Entreprises Extérieures (Décret 92 – Plans de Prévention)
"Faciliter la coopération entre les entreprises utilisatrices et les entreprises extérieures
en mettant en place une coordination , garantissant la sécurité de tous et la conformité aux obligations réglementaires."
pour un service de Formation en évaluation des risques professionnels
"Former les acteurs de l’entreprise à l’analyse et à la gestion des risques
afin de prévenir les accidents et améliorer la sécurité au travail."
pour un service de Formation de salariés compétents en prévention des risques
"Développer les compétences des salariés en matière de prévention des risques
pour qu’ils deviennent des acteurs clés de la sécurité au sein de leur entreprise."
pour un expert judicaire en accidents du travail
"Apporter une expertise technique et indépendante dans l’analyse des accidents du travail
afin d’éclairer les décisions judiciaires et contribuer à l’amélioration des conditions de sécurité."
pour un iprp (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels)
"Accompagner les entreprises dans l’évaluation et la réduction des risques professionnels
en apportant une expertise pluridisciplinaire en matière de santé, sécurité et conditions de travail."
Structure d’un document "Mission de l'entreprise "
Introduction
"Ce document formalise la mission de [Nom de l'entreprise]. Il définit notre raison d’être [ clarifier le but fondamental de l'organisation, objectifs fondamentaux] et guide nos actions quotidiennes en alignement avec nos valeurs et notre vision stratégique.[clarifier ce qui distingue l'organisation"
Déclaration de Mission
Exemple : Notre mission est de [Que faisons-nous ?action principale, objectifs principaux de l’organisation] en fournissant [les meilleurs produit/service: Quelle est notre valeur ajoutée ? (En quoi sommes-nous uniques ? ] à [Pour qui le faisons-nous ?,public cibles, parties prenantes, bénéficiaires/clients, ses employés ou la société ?] afin de [impact recherché]
parties prenantes (clients, employés, partenaires, société…)
Alignement avec les Valeurs [la mission doit être alignée avec les valeurs] et la Vision [la mission doit être être cohérente avec la vision]
Exemple : "Notre mission s’appuie sur nos valeurs : innovation, engagement social et développement durable." [ Présentation des valeurs fondamentales qui soutiennent la mission ]
Engagement envers les parties prenantes
Exemple : "Nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle [ quelle valeur leur est apportée ? ], à créer un environnement de travail inspirant [Collaborateurs : Quelle culture interne et quel impact sur les employés ?] et à avoir un impact positif sur la société. [ Société & Environnement : Comment l’organisation contribue-t-elle au bien commun ? ] "
Application de la Mission dans les Actions Quotidiennes
Exemple : "Notre mission guide nos choix stratégiques, de la conception de nos produits à notre politique de responsabilité sociale."
[Comment la mission influence les décisions et stratégies Intégration de la mission dans les processus internes]
5.Conclusion
Exemple : "Chaque jour, nous œuvrons pour réaliser notre mission et bâtir un avenir durable pour tous."
[ Appel à l’action pour les employés et partenaires ]
succés
1.: L'entreprise remplit atteint ses objectifs opérationnels initiaux
Mesure
Fidélisation client et récurrence des ventes.
Impact perçu sur la société ou la communauté cible (enquêtes d'impact).
Réputation de l'entreprise dans son secteur.
Satisfaction client (enquêtes de satisfaction, NPS - Net Promoter Score).
interprété par la Performance
Elle se traduit par des résultats concrets (chiffre d'affaires, satisfaction client, impact social)
le document doit être doit être clair, concis et inspirant,
Valeurs
exemple de valeurs GO :
Les valeurs associées aux métiers de la prévention des risques professionnels doivent refléter leur mission principale et leurs engagements envers la sécurité, la santé et la protection des personnes.
Entreprise de coordination SPS (Sécurité et Protection de la Santé - BTP)
Responsabilité : Assurer la sécurité de tous les intervenants sur le chantier.
Exigence : Veiller à l’application stricte des règles de prévention.
Engagement : Accompagner les acteurs du chantier pour améliorer la culture sécurité.
Pédagogie : Sensibiliser et former les entreprises et les travailleurs.
Indépendance : Garantir une analyse objective des risques.
Consultant en prévention des risques professionnels
Expertise : Proposer des solutions adaptées et innovantes.
Éthique : Placer la santé et la sécurité des travailleurs au cœur de son action.
Ecoute : Adapter les recommandations aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Amélioration continue : Mettre en place des plans d’actions progressifs et durables.
Collaboration : Travailler avec tous les acteurs de l’entreprise pour une prévention efficace.
Service de coordination Entreprise Utilisatrice - Entreprises Extérieures (Décret 92 - Plans de Prévention)
Responsabilisation : S’assurer que chaque acteur respecte ses obligations.
Transparence : Clarifier les responsabilités et attentes dès le départ.
Pragmatisme : Élaborer des plans de prévention applicables et efficaces.
Sécurité partagée : Faire de la prévention un enjeu collectif.
Anticipation : Identifier les risques en amont pour éviter les accidents.
Service de formation en évaluation des risques professionnels
Pédagogie : Transmettre des connaissances accessibles et adaptées.
Autonomie : Donner aux apprenants les outils pour agir efficacement.
Excellence : S’appuyer sur les meilleures pratiques et référentiels.
Engagement : Former des acteurs investis dans la prévention.
Évolution : Adapter les formations aux évolutions réglementaires et techniques.
Service de formation de salariés compétents en prévention des risques
Responsabilisation : Former des salariés capables d’agir concrètement.
Leadership : Développer une culture de prévention au sein des entreprises.
Sensibilisation : Rendre les risques visibles et compréhensibles.
Action : Apporter des outils directement applicables sur le terrain.
Esprit collectif : Favoriser l’implication de tous pour une prévention efficace.
Expert judiciaire en accidents du travail
Impartialité : Analyser les faits avec objectivité et rigueur.
Précision : Baser ses conclusions sur des éléments techniques et factuels.
Éthique : Agir en toute indépendance, sans influence extérieure.
Justice : Contribuer à une meilleure reconnaissance des responsabilités.
Vulgarisation : Expliquer les enjeux techniques de manière compréhensible.
IPRP (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels)
Pluridisciplinarité : Prendre en compte les dimensions techniques, humaines et organisationnelles.
Approche terrain : Observer et comprendre les réalités des travailleurs.
Amélioration continue : Proposer des solutions réalistes et adaptées.
Écoute et dialogue : Sensibiliser et accompagner les entreprises.
Engagement : Contribuer activement à la réduction des risques professionnels.
Structure d’un document "Valeurs de l'entreprise "
Introduction
Exemple : "Les valeurs de [Nom de l'entreprise] définissent notre identité et guident nos décisions au quotidien. Elles sont partagées par tous et reflètent notre engagement envers nos collaborateurs, nos clients et la société. [ Public concerné (salariés, partenaires, clients…) ] "[ Importance des valeurs dans l’entreprise
Pourquoi ces valeurs ?
Exemple : "Nos valeurs ont été définies en concertation avec nos équipes [ Explication du processus de définition des valeurs ] pour garantir qu’elles reflètent réellement notre identité et nos ambitions.[ Lien avec la mission et la vision de l’entreprise ] "
Présentation des Valeurs
Pour chaque valeur :
Nom de la valeur
Définition simple et impactante
Exemples concrets d’application
Exemple de structuration :
Intégrité
"Nous agissons avec transparence et honnêteté dans toutes nos relations."
Exemples : Ne jamais falsifier une information, signaler un conflit d’intérêts.
Innovation
"Nous encourageons la créativité et cherchons constamment à nous améliorer."
Exemples : Favoriser la prise d’initiative, investir dans la formation continue
Engagement durable
"Nous avons un impact positif sur l’environnement et la société."
Exemples : Réduction des déchets, soutien aux initiatives locales.
Mise en Application des Valeurs
Exemple : "Nos valeurs sont intégrées à nos processus de recrutement, d’évaluation et de formation pour garantir leur mise en œuvre concrète."
[ Intégration des valeurs dans les pratiques managériales Lien avec les règles internes (charte éthique, plan stratégique…) ]
et Diffusion
Communication interne et externe (formations, affichage, site web…)
Engagement des Collaborateurs et des Partenaires
Exemple : "Chaque collaborateur est un ambassadeur de nos valeurs [ Attentes envers les employés et partenaires ] et s’engage à les incarner dans son travail quotidien.[ Engagement à respecter et promouvoir ces valeurs ]"
Conclusion
Exemple : "Nos valeurs sont notre force et garantissent notre succès à long terme. Ensemble, faisons-les vivre au quotidien !"
[Présentation du document et de son objectif]
Diffusion
Communication interne et externe (formations, affichage, site web…)
Succès : Les valeurs sont intégrées dans la culture d'entreprise et se reflètent dans le comportement des collaborateurs.
Mesure :
Engagement des employés (taux de satisfaction interne, taux de turnover faible).
Cohérence entre les pratiques managériales et les valeurs déclarées.
Feedback positif des parties prenantes internes (employés, partenaires).
Respect des normes éthiques et de conformité (absence de scandales ou de litiges éthiques).
Succès interprété par l'Authenticité : L'authenticité mesure la capacité de l'entreprise à incarner véritablement ses valeurs dans ses pratiques quotidiennes et dans son image perçue.
Un document intitulé "Valeurs de l’Entreprise" formalise les principes fondamentaux qui guident la culture, les décisions et les comportements au sein de l’organisation. Il doit être clair, inspirant et applicable au quotidien.
les valeurs
caractéristiques clés des valeurs d'une entreprise
Authenticité : Les valeurs ne devraient pas être simplement des mots sur papier,
mais plutôt des principes vécus au quotidien.
Alignement , cohérence avec la vision .
Clarté et simplicité : Les valeurs doivent être facilement compréhensibles , formulées de manière claire et concise
pour être mémorisées et appliquées dans différentes situations.
Universalité : Les valeurs devraient être applicables à tous les niveaux de l'entreprise, de la direction aux employés de base.
Elles devraient être des principes directeurs pour tous les membres de l'organisation.
Intégrité : Les valeurs doivent être basées sur l'intégrité et l'éthique.
Elles doivent encourager des comportements honnêtes, transparents et éthiques dans toutes les activités de l'entreprise.
Adaptabilité : Les valeurs doivent être suffisamment souples pour s'adapter aux évolutions de l'environnement commercial et de la société.
Cela signifie qu'elles doivent être réexaminées périodiquement et ajustées si nécessaire pour rester pertinentes.
Engagement : Les valeurs doivent être soutenues par un engagement réel de la part de l'entreprise et de ses dirigeants.
Cela implique de les incarner dans toutes les décisions, politiques et interactions de l'entreprise.
responsabilité
exemple de valeurs
Sécurité avant tout : Prioriser la sécurité des travailleurs et des parties prenantes dans toutes nos actions et décisions.
Professionnalisme : Agir avec intégrité, compétence et engagement envers nos clients et partenaires.
Innovation : Chercher constamment à améliorer nos pratiques et à adopter de nouvelles technologies
Excellence : Nous visons l'excellence de nos services basée sur des prestations de haute qualité, et une expertise approfondie.
Collaboration : Nous croyons au pouvoir de la collaboration et du partenariat pour atteindre nos objectifs communs en matière de prévention.
Respect : Nous respectons la diversité des individus, de leurs perspectives et de leurs expériences, et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chacun se sent valorisé.
Adaptabilité : Nous sommes flexibles et réactifs, prêts à ajuster nos approches pour répondre aux besoins et aux évolutions du contexte
Intégrité : Nous agissons avec honnêteté, transparence et éthique dans toutes nos interactions.
Collaboration : Nous croyons au pouvoir de travailler ensemble pour atteindre des objectifs communs, en favorisant la diversité des idées et des perspectives.et un environnement où chacun peut contribuer,
Engagement : Nous sommes dévoués à comprendre les besoins de nos clients et à leur fournir un soutien exceptionnel à chaque étape de leur parcours.
Epanouissement
exemple de valeurs
Par exemple, une entreprise orientée vers le service à la clientèle peut avoir comme principe fondamental "la satisfaction du client avant tout".
Vision stratégique
exemple de visions GO
Pour une entreprise de coordination SPS
Ambition à long terme : Devenir un acteur de référence en coordination SPS, en développant des solutions digitales pour améliorer la prévention des risques et en influençant les standards de sécurité du secteur.
Vision : Faire de la sécurité sur les chantiers une priorité incontournable, en intégrant des méthodes innovantes et collaboratives pour anticiper et prévenir les risques professionnels.
Pour un Consultant en prévention des risques professionnels
Vision : Accompagner les entreprises vers une culture de la prévention proactive, où chaque salarié devient acteur de sa propre sécurité.
.
Ambition à long terme : Être reconnu comme un expert incontournable en prévention des risques professionnels, en proposant des stratégies sur mesure et en sensibilisant les dirigeants aux enjeux de la santé et sécurité au travail
Pour un Service de coordination Entreprise Utilisatrice - Entreprises Extérieures (Décret 92 – Plans de Prévention),
Vision : Assurer une collaboration fluide et sécurisée entre entreprises utilisatrices et prestataires extérieurs, garantissant un environnement de travail sans accidents et conforme à la réglementation.
Ambition à long terme : Mettre en place des outils numériques innovants pour faciliter la gestion des plans de prévention et créer un label de bonnes pratiques en coordination inter-entreprises.
Pour un service de Formation en évaluation des risques professionnels
Ambition à long terme : Devenir un centre de formation de référence en évaluation des risques professionnels, avec des méthodes pédagogiques immersives (réalité virtuelle, serious games) et des certifications reconnues.
Vision : Former des professionnels capables d’identifier, d’analyser et de maîtriser les risques pour un environnement de travail plus sûr et durable.
Pour un service de Formation de salariés compétents en prévention des risques
Vision : Donner aux salariés les compétences et la posture nécessaire pour devenir des acteurs clés de la prévention dans leur entreprise.
Ambition à long terme : Mettre en place un réseau national d’ambassadeurs de la prévention, permettant aux entreprises d’intégrer durablement la culture de la sécurité dans leur ADN.
Pour un expert judicaire en accidents du travail, pour un iprp (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels)
Vision : Apporter une expertise technique rigoureuse et impartiale pour garantir une justice équitable et améliorer la prévention des accidents du travail.
Ambition à long terme : Contribuer à l’évolution du cadre légal et des normes de sécurité en s’appuyant sur l’analyse des accidents et la recherche de solutions préventives.
Pour un iprp (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels)
Vision : Devenir un acteur de confiance pour les entreprises en matière de prévention, en apportant des solutions adaptées à chaque secteur d’activité.
Ambition à long terme : Développer des approches innovantes basées sur l’ergonomie, la data et la formation continue pour réduire significativement les accidents et maladies professionnelles.
Structure d’un document "Vision stratégique de l'entreprise "
Introduction
Exemple : "Ce document vise à définir la vision stratégique de [Nom de l'entreprise] à l’horizon [année]. Il servira de cadre de référence pour guider nos choix et inspirer nos collaborateurs."
Vision stratégique [Clarifier l’ambition à long terme]
Exemple : "D’ici 2035 [ dans 5, 10 ou 20 ans ?] , [Nom de l'entreprise] ambitionne [Où voulons-nous être Quel impact voulons-nous avoir sur notre secteur / nos clients ?] de devenir le leader européen de [secteur] en s’appuyant sur [facteurs clés Quelles transformations sont nécessaires pour atteindre cet objectif ?]."
Une vision stratégique doit être motivationnelle et différenciante.
Une vision stratégique doit être motivationnelle et différenciante.
Exemples de visions stratégiques :
Microsoft (années 80) : Un ordinateur sur chaque bureau et dans chaque maison.
Alignement avec la mission [La vision doit être cohérente avec la mission] et les valeurs.[Elle doit refléter les valeurs fondamentales de l’organisation]
Exemple : "Notre vision s’inscrit en continuité avec notre mission : [Mission de l'entreprise, (ce que l’entreprise fait aujourd’hui) ]. Elle repose sur nos valeurs : [Valeurs clés, valeurs fondamentales ]."
Axes stratégiques prioritaires
Déclinaison en axes de développement (ex : innovation, internationalisation, digitalisation…)
Exemple d’axes :
Transformation digitale : Moderniser nos outils et services.
Expansion internationale : Accélérer notre présence en Europe.
Engagement durable : Réduire notre empreinte carbone de 50 %.
Plan d’action et jalons
Exemple : "D’ici 3 ans, nous visons à atteindre [objectif quantifiable]. Dans 5 ans, nous aurons lancé [projet clé]."
[ Déclinaison en étapes clés (court, moyen et long terme), Indicateurs de succès ]
Engagement des parties prenantes
Exemple : "Cette vision sera portée par un leadership fort [ Rôle de la direction ] et partagée à travers un programme d’engagement des équipes. [ rôle des collaborateurs et partenaires ]"
6.Conclusion
Exemple : "Nous avons une opportunité unique de transformer notre avenir. Ensemble, nous construirons [Nom de l’entreprise] de demain."
Synthèse et appel à l’action, Message inspirant
0.Analyser le contexte actuel
Avant de définir une vision, il faut comprendre :
Les forces et faiblesses internes (compétences, ressources, culture…).
Les opportunités et menaces externes (marché, concurrence, évolutions…).
Les tendances de fond (technologiques, sociétales, réglementaires…).
Outil utile : L’analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces)
1.Succès : L'entreprise progresse vers sa vision tout en restant flexible face aux évolutions du marché.
Mesure
Réalisation des objectifs stratégiques (croissance, expansion géographique, diversification).
Innovation (capacité à lancer de nouveaux produits ou services pertinents).
Leadership sur le marché ou positionnement unique reconnu.
Reconnaissance sectorielle (prix, distinctions).
Succès interprété par la Cohérence : La cohérence évalue si les actions et décisions stratégiques sont alignées avec les aspirations à long terme de l'entreprise.
Activité
Un document intitulé "Activité de l’Entreprise" sert à décrire de manière précise et synthétique ce que fait l’entreprise, son domaine d’expertise, son positionnement et son environnement. Il est souvent utilisé en interne comme référence et en externe pour communiquer auprès des partenaires et clients.
Structure d’un document "Activité de l’Entreprise"
Introduction
"Ce document présente l’Entreprise, son domaine d’expertise, ses services et son positionnement sur le marché."[objectif]
Présentation Générale de l’Entreprise
Exemple : [Nom de l’Entreprise] a été fondée en [Date de création ,"éventuellement historique rapide] et compte aujourd’hui [nombre: Taille et effectifs] collaborateurs répartis sur [nombre] sites, localisés à [ Implantation géographique, localisation ]
code APE
Le code APE(Activité Principale Exercée) est le code spécifique choisi pour l'entreprise
le code APE est le code attribué par l'INSEE à chaque entreprise ou établissement lors de son immatriculation.
5 more items...
dans la liste de code NAF (Nomenclature d'Activités Française), le référentiel global de classification des activités économiques en France
2 more items...
Secteur d’Activité et Domaine d’Expertise
Exemple : "Nous évoluons dans le secteur de la construction [secteur d’activité, ex : BTP] et sommes spécialisés dans la coordination SPS et la gestion de la sécurité sur les chantiers [Présentation des compétences et savoir-faire clés]."
Liste des principaux produits ou services avec une brève description de chacun
Produits et Services Proposés
Exemple :
Service 1 : Coordination SPS
"Nous assurons la coordination en matière de Sécurité et de Protection de la Santé sur les chantiers du BTP."
Service 2 : Audit de sécurité
"Nous réalisons des audits pour garantir le respect des réglementations et améliorer la prévention des risques."
Marché et Clients Cibles
"Nos clients sont principalement des promoteurs immobiliers, des maîtres d’ouvrage publics et des entreprises du bâtiment."
Présentation du marché cible (B2B, B2C, secteur public, privé…)
Identification des clients types (PME, grandes entreprises, collectivités…)
Positionnement et Valeur Ajoutée
"Notre force réside dans notre expertise réglementaire approfondie et notre accompagnement personnalisé des chantiers de toute taille [ Facteurs de différenciation face à la concurrence, Atouts clés de l’entreprise]"
Partenariats et Écosystème
Exemple : "Nous travaillons en étroite collaboration avec les acteurs de la prévention des risques professionnels et les organismes de certification.[ Collaboration avec d’autres entreprises, institutions, fournisseurs ]"
Conclusion et Perspectives d’Évolution (plutôt que objectifs)
Exemple : "Nous souhaitons renforcer notre présence sur le marché national et développer de nouvelles offres en matière de digitalisation de la sécurité. [ Synthèse et ambitions futures (croissance, développement, innovations…) ]"
Référentiel Fondateur d'identité et de positionnement
Structure d’un document " Référentiel Fondateur d'identité et de positionnement "
Structure d'un document intitulé "Référentiel de Départ" : regroupant Activité, Mission, Valeurs, Vision Stratégique 1
Introduction
Exemple : "Ce référentiel de départ formalise les fondations de [Nom de l'Entreprise] en définissant notre activité, notre mission, nos valeurs et notre vision stratégique [objectif]. Il guide nos actions, inspire nos collaborateurs et affirme notre engagement auprès de nos partenaires." [Importance du référentiel dans la définition de l’identité et des orientations stratégiques de l’entreprise]
Activité de l’Entreprise
Exemple : "Nous opérons dans le secteur du BTP en tant que spécialistes de la coordination SPS (Sécurité et Protection de la Santé), accompagnant maîtres d'ouvrage et entreprises dans la prévention des risques sur les chantiers."
Présentation générale : nom, date de création, historique rapide
Secteur d'activité : domaine d'expertise, marché cible
Produits et services : description concise des offres clés
Clients cibles et marché : types de clients, segments de marché
Mission de l’Entreprise
Exemple : "Notre mission est de garantir la sécurité sur les chantiers du BTP en prévenant les accidents et en respectant la réglementation. Nous nous engageons à protéger la santé des travailleurs tout en optimisant les processus de construction."
Raison d’être : pourquoi l’entreprise existe-t-elle ?
Objectifs fondamentaux : ce que l'entreprise cherche à accomplir pour ses clients, ses collaborateurs et la société
Impact souhaité : la valeur ajoutée apportée
Valeurs de l’Entreprise
Liste des valeurs fondamentales (en général 3 à 5)
Définition de chaque valeur et exemples concrets d'application
Importance des valeurs dans la culture d'entreprise et la prise de décision
Exemple de valeurs
Responsabilité : "Nous assumons nos choix et veillons à la sécurité de tous."
Intégrité : "Nous agissons avec transparence et honnêteté."
Excellence : "Nous cherchons constamment à améliorer nos pratiques."
Vision Stratégique
Exemple : "Notre vision est de devenir un acteur de référence dans la prévention des risques professionnels à l’échelle nationale, en intégrant des technologies innovantes pour améliorer la sécurité sur les chantiers."
Ambition à long terme : où l'entreprise souhaite-t-elle se positionner dans 5, 10 ou 15 ans ?
Objectifs stratégiques majeurs : développement, innovation, expansion, leadership sectoriel
Impact recherché sur le marché, les collaborateurs et la société
Conclusion du référentiel de départ
Exemple : "Ce référentiel est notre boussole. Il nous guide pour grandir ensemble, avec intégrité, responsabilité et innovation."
Résumé des principaux éléments du référentiel
Importance de l’appropriation du référentiel par les collaborateurs
Appel à l’engagement collectif
Annexes (si nécessaire) au référentiel de départ
schémas, graphiques ou visuels pour illustrer les concepts
Liens vers des documents connexes : charte éthique, plan stratégique détaillé, etc.
Un Référentiel de Départ est un document fondateur qui regroupe les éléments clés de l'identité d'une entreprise : son activité, sa mission, ses valeurs et sa vision stratégique. Il constitue une référence commune pour l’ensemble des parties prenantes (collaborateurs, partenaires, clients).
Structure d'un document intitulé "Référentiel de Départ" : regroupant Activité, Mission, Valeurs, Vision Stratégique 2
Introduction
Contexte de création : Présentation du fondateur, histoire de la création de l'entreprise, motivations initiales.
Objectif du document : Expliquer l'intention de ce référentiel — cadrer l'identité de l'entreprise, guider les décisions stratégiques, inspirer les parties prenantes.
Public cible : Dirigeants, managers, employés, partenaires externes.
Portée du document : Clarifier le rôle de ce référentiel comme fondement et référence pour tous les autres documents stratégiques.
2.Identité de l'Entreprise
Mission : Formulation claire de la mission, c'est-à-dire la raison d'être de l'entreprise.
Vision : Projection à long terme de ce que l'entreprise aspire à devenir.
Valeurs fondamentales : Énumération des valeurs clés qui guident les comportements et les décisions.
:Activité et Domaine d'Intervention
Secteur d'activité : Présentation du secteur dans lequel évolue l'entreprise.
Domaine d'intervention spécifique : Description des activités principales et des marchés cibles.
Expertise et savoir-faire : Compétences clés et avantages concurrentiels.
Stratégie Générale
Orientations stratégiques : Grandes lignes de la stratégie de développement.
Objectifs à long terme : Cibles générales et ambitions futures.
Positionnement sur le marché : Place actuelle sur le marché, image perçue, différenciation.
Engagements Éthiques et Responsabilité Sociétale
Éthique et intégrité : Règles et principes éthiques fondamentaux.
Engagements sociaux : Respect des droits humains, diversité, inclusion.
Responsabilité environnementale : Initiatives pour réduire l'impact écologique.
Gouvernance et Organisation
Structure organisationnelle : Schéma général de l'organisation (organigramme simplifié).
Rôles et responsabilités : Présentation des principaux acteurs (dirigeants, managers, équipes opérationnelles).
Prise de décision : Principes et processus décisionnels majeurs.
7 Relation avec les Parties Prenantes
Clients et partenaires : Engagements envers les clients, politique de partenariat.
Collaborateurs : Culture interne, développement des compétences, bien-être au travail.
Communauté et société : Contributions à la société, partenariats communautaires.
Perspectives d'Avenir
Évolution envisagée : Anticipation des tendances du marché, innovations potentielles.
Défis à relever : Identification des principaux enjeux et risques à surmonter.
Axes de développement futur : Nouvelles opportunités de croissance.
Conclusion
Synthèse des principes fondateurs : Rappel des points clés du référentiel.
Invitation à l'appropriation : Encouragement à intégrer ce référentiel dans toutes les actions de l'entreprise.
Mise à jour du document : Fréquence et responsabilité de la mise à jour du référentiel.
Annexes éventuelles
Glossaire des termes stratégiques utilisés.
Documents complémentaires : organigrammes détaillés, chartes éthiques, etc.
Conseil pratique : Ce référentiel peut servir de base fondatrice pour tous les documents futurs (charte éthique, plan stratégique, etc.).
Le succès se mesure par l'alignement concret entre ce que l'entreprise déclare (mission, valeurs, vision) et ce qu'elle fait réellement. Des indicateurs quantitatifs (chiffre d'affaires, satisfaction client) et qualitatifs (réputation, cohésion interne) sont utilisés pour évaluer cet alignement.
Tout dépend du contexte et de l’objectif, mais en général :
Mission = Brève et claire, en quelques phrases ou un court paragraphe. Elle définit le but concret de l’entreprise (ce qu’elle fait et pour qui).
Valeurs = Peuvent être résumées en quelques mots-clés ou une liste avec une brève explication de chaque valeur. Elles guident la culture et les décisions.
Vision = Peut être résumée en une phrase inspirante, mais peut aussi être développée dans un document expliquant la trajectoire future de l’entreprise sur plusieurs années.
Format recommandé :
Ou trois sections distinctes dans un business plan ou une charte d’entreprise
Un développement plus détaillé si besoin pour la vision et les valeurs, mais pas nécessairement des documents séparés.
Un document unique d’une page (résumé clair et impactant)