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Auftragsbearbeitung und Auftragserfassung - Coggle Diagram
Auftragsbearbeitung und Auftragserfassung
Auftragserfassung (Eingabe der Daten)
Auftragsnummer (nimmt alle Vorgänge des Auftrags auf)
Kundennummer (Name, Anschrift und eventuell Sonderkonditionen werden automatisch abgerufen)
Datum (Tag der Auftragsbearbeitung)
Artikelnummer und Artikelbezeichnung (Automatisch mit Eingabe der Artikelnummer wird Artikeldatei abgerufen)
Menge (Auftragsmenge)
Einzelpreis, Rabatt (Rechenoperatoren werden durch Programm durchgeführt)
Liefertermin (eventuell)
Bei Neukunde muss erst Stammdatei angelegt werden
Bei Annahme des Auftrages erhält Kunde eine Auftragsbestätigung
Bestandskorrektur (Im WWS wird Lagerbestand automatisch korrigiert und bestellte Menge reserviert)
Lieferschein, Auftragsbestätigung, Ausgangsrechnung (werden automatisiert durch Programm erstellt)
Lieferschein (wird an Lager geleitet oder im Lager ausgedruckt, es werden Warenposition und- Einheit Klebeetiketten ausgedruckt)
Auftragsbestätigung ( wird Kunden zugeschickt)
Ausgangsrechnung (wird Finanzbuchhaltung weitergeleitet, original wird Kunden zugewiesen und Kopie wird in Haupt- und Nebenbuchhaltung erfasst)
Kommissonierung
vom Kunde bestellte Erzeugnisse werden im Lager zu einer Lieferung zusammen gestellt also Zerlegung von großen Erzeugnissen in abnehmergerechte kleine Mengen
ist wichtig, weil sich falsche Produktzusammenstellungen auf die Kundenzufriedenheit auswirken
allerdings entstehen durch Kommissionieren hohe Kosten, da es Personal- und Sachmitteleinsatz erfordert
mithilfe des Lieferscheins wird Warenauftrag im Lager zusammengestellt (jede Lieferscheinposition erhält ein Klebeetikett)
In Lagerdatei wird Warenabgang vermerkt. Nach Kommissionierung wird Ware versandfertig gemacht
Versand (Vorbereitung- Durchführung)
Je nach Ware muss sie anders verpackt werden deswegen werden Warenbegleitscheine oder Versandpapiere vorbereitet
Auf Lieferschein bestätigt Kunde den Empfang der Ware durch Unterschrift (Durchschrift des Empfangsscheine kommt an das Industrieunternehmen zurück)
Vorbereitungen des Versands werden beeinflusst...
ob Ware vom Kunden abgeholt wird
ob sie mit eigenem Fahrzeug oder per Tourenplanung geliefert wird
ob Spediteure und Frachtführer beauftragt werden müssen