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(Proyectos, Recursos actuales, Objetivo) - Coggle Diagram
Proyectos
Plan de carrera
retener talento
orientar a la rentabilidad y crecimiento
componentes
Reglas de promoción
niveles y tabuladores
competencias básicas
formación
contratación
Capacitación en proyectos emergentes de rentabilidad
Estandarización (experiencia única)
mejores prácticas
control de la comunicación
Nuevos formatos
rentabilidad con menor riesgo (menor capex, decisiones reversibles)
Miscelaneos
racionalización de uso de huellas
eficiencia
Incentivos
Recursos actuales
Personas
incentivos
remuneración
reconocimiento
contratación
capacitación
trabajo en equipo
Tecnología
acceso a tecnologías actuales
nuevos desarrollos
datos
nuevos productos de datos
Acceso a recursos actuales
procesos
podemos hacer muchos cambios
Objetivo
Corto plazo
CX
Liderar la experiencia del cliente en sucursal
no tenemos control del diseño de experiencia
no tenemos métricas para diagnosticar dinámicamente
"hacer los proyectos"
no hay planes definidos
foto de éxito
cómo se mide
en que tiempos
dependencias stopper
no tenemos una práctica de datos
no tenemos una capacidad ágil para modificar/ampliar sistemas
Mover la rentabilidad
no sabemos como hacemos dinero