Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LUISTEREND HELPEN - Coggle Diagram
LUISTEREND HELPEN
FASE 1. Eerste contact
Maak het doel van het gesprek duidelijk.
Creëer een vertrouwensband.
Begroet de zorgontvanger op een respectvolle manier.
FASE 2. Iemand op zijn verhaal laten komen
Gebruik actieve luistertechnieken.
Sluit aan bij de beleving van de zorgontvanger.
Geef ruimte en gebruik stiltes.
FASE 0. Zich Voorbereiden
Bepaal het doel van het gesprek.
Maak praktische afspraken (tijd, locatie, materialen).
Zorg voor een rustige omgeving en focus.
FASE 3. Verkennen en exploreren
Gebruik open en gesloten vragen om inzicht te krijgen.
Vat regelmatig samen om structuur te behouden.
Vind balans tussen luisteren en vragen stellen.
FASE 5. Afronden van het Gesprek
Bespreek verdere ondersteuning en afspraken.
Sluit het gesprek positief af met een samenvatting.
Geef een tijdsindicatie en bereid het einde voor.
FASE 4. Blik op de Toekomst
Betrek de zorgontvanger bij besluitvorming en planning.
Werk aan wederzijds vertrouwen.