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Percepción de personas y de sus acciones - Coggle Diagram
Percepción de personas y de sus acciones
Los procesos de reconocimiento de emociones, formación de impresiones e interpretación de la conducta han sido cruciales en la evolución humana y para nuestra supervivencia
Nuestra interacción social depende de una adecuada percepción de los demás
Comunicación no verbal
Expresiones faciales
Las seis emociones básicas (ira, miedo, alegría, tristeza, sorpresa, asco) son fácilmente reconocibles
Movimientos corporales
Ayudan a inferir el estado de ánimo, personalidad, intenciones y deseos
Engaño
Cualidad humana que añade complejidad a la percepción
Las personas gestionan la información que presentan para lograr auto-ensalzamiento, auto-consistencia y auto-verificación
Manejo de la impresión
Técnicas:
Congraciamiento
Intimidación
Autopromoción
Autoincapacidad
Las mentiras son más fáciles de detectar cuando solo se escuchan que cuando se ven
El tono de voz es un mejor indicador de engaño que el rostro
Características
Está vinculada al afecto y las emociones, ayudando a diagnosticar el estado de ánimo
La mayoría cree que son incontrolables y genuinas expresiones de sentimientos e intenciones
Preceden a la conducta verbal en el desarrollo humano
Son relativamente ambiguas, al menos más que la conducta verbal
Formación de impresiones
Asch
Defendía una concepción gestáltica, donde los rasgos se organizan como un todo dinámico, afectándose mutuamente
Rasgos centrales y periféricos
Modelos de combinación lineal
La información se combina sumándose o multiplicándose entre sí, sin cambiar de significado
Modelo suma y modelo promedio
Factores que influyen en la formación de impresiones
Factores asociados al perceptor
Los motivos, necesidades, expectativas y metas del perceptor influyen considerablemente, a veces favoreciendo la exactitud y otras dificultándola
El perceptor es un actor activo, cuyas propias expectativas pueden generar
profecías que se cumplen a sí mismas
Factores relativos al contenido de la percepción
Efecto de orden
Efecto de primacía y efecto de recencia
Información positiva y negativa
La información negativa tiene mayor peso en la impresión formada que la positiva
También es más difícil de cambiar
Información única y redundante
La información única tiene mayor impacto que la redundante
Carácter ambiguo de la información
Un rasgo ambiguo tiene menor impacto que uno claro y preciso
Proceso de inferir características psicológicas a partir de la conducta y otros atributos, organizando estas inferencias en una impresión coherente
Atribución de causalidad
Aportación de Heider
Iniciador de la teoría de la atribución causal
Concepción de las personas como "científicos intuitivos" que buscan sentido y estabilidad en el mundo físico y social
Distinción entre causas personales y situacionales
Error fundamental de atribución
El proceso atributivo se activa ante situaciones incoherentes, inestables o generadoras de incertidumbre
Teoría de la inferencia correspondiente
- Jones y Davis
Se centra en atribuciones disposicionales
Decidir si la persona tenía capacidad, libertad y conocimiento de los efectos de su conducta
Comparar las consecuencias de la acción con las de otras posibles acciones
Considerar la deseabilidad social de la acción
Cuanto más afecta la acción y más se cree que es personal, mayor tendencia a la atribución disposicional
Covariación y configuración
- Kelley
Proceso de covariación
Considerar causas (persona, estímulo, circunstancias) y tipos de información (consenso, distintividad, consistencia) para determinar la causalidad
Proceso de configuración
Ante una única observación o falta de información, se utilizan esquemas causales
Causas múltiples necesarias
Causas múltiples suficientes
Sesgos atributivos
Sesgo de correspondencia
tendencia a ver las conductas como causadas internamente, aún cuando no es así
Error fundamental de atribución
subestimar factores situacionales y sobreestimar factores disposicionales en la conducta ajena
Diferencias actor-observador
el actor da explicaciones externas y el observador explicaciones internas
Hipótesis de la experiencia previa
Perspectiva o punto de vista
Diferencias motivacionales
Sesgos auto-ensalzadores
Atribuciones defensivas
Atribuciones auto-favorecedoras
Atribuciones centradas en el yo
Aplicaciones
Influencia del aspecto físico en las atribuciones de culpabilidad y en el castigo
El aspecto físico influye en cómo se percibe a los demás, basándonos a menudo en la primera impresión para inferir personalidad
Efecto halo
Importancia del atractivo físico
Percepción de emociones y su impacto en la sala de justicia
Las expresiones (como la sonrisa) influyen en la evaluación y la atribución de responsabilidad
Culpabilidad + merecimiento de castigo
Sexo y género
El efecto del género en los juicios depende de la relación entre el sexo del que juzga y el del juzgado
Las mujeres juezas se ven más influidas por un hombre atractivo que en el caso opuesto
Papel de la prototipicalidad en las atribuciones de culpabilidad
Síndrome de la mujer maltratada
Los estados psicológicos de las mujeres maltratadas pueden llevarlas a percibir peligro inminente incluso después del acto violento
No todas las mujeres maltratadas se ajustan a las características típicas del síndrome (sumisión y dependientes), por lo que alegarlo puede ser un inconveniente si la mujer no encaja en él
Cuanto más se desvía, más severo es el veredicto