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LE COMUNICAZIONI AZIENDALI - Coggle Diagram
LE COMUNICAZIONI AZIENDALI
IMPORTANZA
Permettono il buon funzionamento dell’azienda.
Informazioni chiare = maggiore efficienza.
3 TIPI DI RELAZIONI
Con il mercato → Vendere, promuovere, comunicare con i clienti.
Con gli stakeholders → Relazioni con azionisti, enti pubblici, comunità.
Con il personale interno → Informare, motivare, migliorare il clima aziendale.
TIPI DI COMUNICAZIONE
DENTRO-DENTRO → Tra dipendenti e dirigenti interni.
FUORI-DENTRO → Feedback e opinioni dall’esterno all’azienda.
DENTRO-FUORI → Dall’azienda verso l’esterno (pubblicità, social).
FUORI-FUORI → Discussioni su social e altri spazi esterni.
COMUNICAZIONE INTERNA
Obiettivi
Motivare i lavoratori.
Creare un clima positivo.
Informare su strategie e politiche.
Strumenti per un buon ambiente
Formazione e crescita professionale.
Flessibilità per problemi personali.
Rispetto della diversità e inclusione.
Occasioni di socializzazione.
Un’azienda che comunica bene è più efficace e competitiva.
Comunicazioni fluide aiutano a prevenire problemi e migliorare l’innovazione.
La comunicazione è bidirezionale (dall’alto al basso e viceversa).