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1 Gouvernance :, Prévoir les piliers de la réussite - Coggle Diagram

- - - - Responsabilité
        
        l'Administration Fonctionnelle
        
        Rôle : Traduire la stratégie en actions concrètes et être garant de l’exécution opérationnelle
        
        être garant de l’exécution opérationnelle
        
        Fonction
        
        orchestrer l'activité, le bon fonctionnement de l’entreprise au quotidien,
        
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        veiller à la cohérence entre les décisions stratégiques et les réalités du terrain.
        
        traduire la stratégie, le plan d'action stratégique en actions concrètes
        
        Fonction
        
        mettre en application les décisions du dirigeant, exécuter la stratégie
        
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        le rôle du DG se situe entre la direction stratégique et l’administration tactique des services :
        
        avec les Responsables de Départements.
      - notamment en termes
        
        d’organisation
        
        de gestion des ressources
        
        d’allocation budgétaire
  - - - Définir la culture d’entreprise
        
        Avant de la construire, il est essentiel de l’identifier en se posant les bonnes questions :
        
        Style de management : Favorise-t-on la hiérarchie, l’autonomie, la collaboration ?
        
        Normes et rituels : Quels sont les comportements encouragés ? Y a-t-il des traditions spécifiques (ex. réunions d’équipe, événements d’entreprise) ?
        
        elle se concrétise dans les pratiques et les comportements partagés par les membres d’une organisation.
        
        influençant la manière dont les employés interagissent
        
        entre eux
        
        et avec les parties prenantes externes.
      - Construire et renforcer la culture d’entreprise
        
        Une fois la culture définie, il faut la mettre en place et la faire vivre.
        
        Implication de la direction
        
        Les dirigeants doivent être exemplaires et incarner la culture qu’ils souhaitent instaurer.
        
        Ils doivent communiquer régulièrement sur les valeurs et la vision de l’entreprise.
      - la charte ethique est généralement élaborée par les dirigeants (souvent avec l’appui de la direction RSE, juridique, RH et communication) avant ou au moment de la mise en place de la stratégie.
        
        Veiller à ce que les valeurs éthiques soient respectées à tous les niveaux.
        
        la charte ethique est généralement élaborée par les dirigeants (souvent avec l’appui de la direction RSE, juridique, RH et communication) avant ou au moment de la mise en place de la stratégie.
        
        Veiller à ce que les valeurs éthiques soient respectées à tous les niveaux.
        
        la charte ethique est généralement élaborée par les dirigeants (souvent avec l’appui de la direction RSE, juridique, RH et communication) avant ou au moment de la mise en place de la stratégie.
        
        Veiller à ce que les valeurs éthiques soient respectées à tous les niveaux.
        
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  - - - Le rôle du Directeur Général (DG) en matière d'éthique
        
        Traduire les engagements éthiques en actions concrètes et veiller à leur application.
        
        Déployer des processus internes pour garantir la conformité aux règles éthiques (ex. contrôle interne, formation des employés, mise en place de référents éthiques).
        
        S’assurer que les règles éthiques sont respectées au quotidien, notamment en instaurant une culture de responsabilité et de transparence.
        
        Gérer d’éventuels conflits d’intérêt et prendre des décisions en cas de manquement aux règles éthiques.
        
        Le rôle des autres acteurs (RH, managers, salariés, comité d’éthique, compliance officer, etc.)
        
        RH : Intègrent l’éthique dans les recrutements, formations et évaluations des employés.
        
        Managers : Servent d’exemple et veillent au respect des règles éthiques dans leur équipe.
        
        Compliance officer (si présent) : Contrôle la conformité aux réglementations et veille à la mise en œuvre des règles d’éthique.
        
        Salariés : Appliquent les principes éthiques et signalent tout comportement non conforme.
        
        Comité d’éthique (dans les grandes entreprises) : Supervise la politique éthique et répond aux dilemmes complexes.
        
        ce n’est pas un département opérationnel classique, mais plutôt une instance de gouvernance. Toutefois, dans certaines grandes entreprises, il peut être intégré au Département RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ou rattaché aux Affaires juridiques et conformité.
        
        Il est souvent composé de dirigeants, représentants des RH, experts juridiques et parfois d’acteurs externes.
        
        Le Comité éthique n’est pas nécessairement sous la supervision directe du Directeur Général (DG), mais il lui est souvent rattaché ou placé sous l’autorité du Conseil d’administration ou d’un comité de direction. Son positionnement dépend de la gouvernance de l’entreprise.
        
        dans la plupart des grandes entreprises et organisations, le Comité éthique est une instance de gouvernance placée au-dessus du Directeur Général (DG) ou en tout cas indépendante de lui.
        
        Il est souvent rattaché au Conseil d’administration, qui supervise la direction générale.
        
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        Qui a le dernier mot ?
        
        Dans une entreprise privée, le DG est généralement le garant opérationnel de l’éthique, mais il agit sous l’autorité des dirigeants (Conseil d’administration, actionnaires) qui valident les grandes orientations. Dans une PME, c'est souvent le dirigeant lui-même qui fixe les règles.
        
        Une entreprise mettant en place une politique anti-corruption aura un code de conduite validé par la direction, appliqué par le DG et contrôlé par un responsable conformité.
- - - - de Représenter l'entreprise
        
        Représenter l'entreprise vis-à-vis des tiers et des parties prenantes
        
        Représenter l’entreprise l'entreprise (en vertu de ses pouvoirs de direction). auprès des instances externes
        
        engager l'entreprise juridiquement.
        
        cad
        
        Instances externes : Structures officielles ou institutionnelles exerçant un pouvoir réglementaire ou juridique sur l’entreprise (exemple : autorités publiques, administrations, tribunaux).
        
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        Parties prenantes : Acteurs ayant un intérêt direct ou indirect dans l’entreprise et pouvant influencer ou être influencés par ses activités (exemple : actionnaires, investisseurs, clients, fournisseurs, partenaires, société).
        
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        Tiers : Entités extérieures à l’entreprise ayant une relation indirecte avec elle (exemple : Société, tribunaux, grand public).
        
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        incarner juridiquement l’entreprise Dans le cas d'une entreprise individuelle
      - de Diriger l'entreprise:
        
        Diriger : prendre les décisions stratégiques et opérationnelles pour assurer le bon fonctionnement et le développement de l'entreprise.
        
        Niveau : Direction générale / Top management, d' une organisation, ou d' un projet
        
        Autorité : Pouvoir décisionnel suprême et définitif sur l’ensemble de l’organisation
        
        le pouvoir de prendre des décisions importantes, des décisions majeures
        
        d' arbitrer entre différentes options
      - d'organiser l'entreprise
        
        Organiser :
        
        Une bonne organisation (dirigeants) : La capacité des dirigeants
        
        à , et à orienter l'entreprise vers un avenir durable. Ils
        
        Assurer la pérennité et la performance globale de l’entreprise
        
        mettre en place la structure de l'entreprise
        
        structure l’activité et met en place les ressources nécessaires (humaines, matérielles, financières)
        
        définir une vision claire
        
        définir les stratégies , des objectifs stratégiques cohérents
        
        Rôle : Stratège
        
        Fonction, chronologiquement
        
        définir et poser la stratégie à long terme pour réaliser la mission et satisfaire l'ambition (atteindre la vision)
        
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        Assurer le suivi opérationnel mais sans s'impliquer directement dans la gestion opérationnelle quotidienne
        
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        initier la culture d'entreprise et poser les principes éthiques
        
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        mettre en place, et répartir les rôles et responsabilités.
        
        assurer la cohésion globale et la culture d'entreprise.
        
        continuité de la gouvernance
        
        pour assurer la pérennité et la performance globale de l’entreprise
        
        Les dirigeants jouent un rôle clé dans la prise de décisions stratégiques. Toutefois, leur rôle ne se limite pas à décider : ils
        
        incarnent également la vision de l'entreprise,
        
        fixent les objectifs à long terme
        
        influencent la culture organisationnelle.
        
        Les dirigeants → définissent la stratégie
        
        Organise l’entreprise : Il définit la stratégie, .
        
        la stratégie de développement.
        
        Équipe dirigeante et organigramme :
        
        Fondateurs et associés
        
        Équipe fondatrice, dirigeante
        
        Compétences et expériences clés
        
        Organigramme
      - d'Administrer l’entreprise
        
        Administre l’entreprise : Il gère les aspects financiers, administratifs et légaux pour assurer le bon fonctionnement de l’activité.
        
        Responsabilité
        
        l'Administration Générale
        
        assurer le lien avec le conseil d’administration s'il existe
        
        s'il est président
        
        présider le Conseil d’Administration
        
        le cas "échéant avec le Conseil d’Administration (CA)
  - - - les dirigeants lui transmettre le document et lui en exposent les grandes lignes.
- - - - = capacité de l’entreprise à à respecter les obligations règlementaires . ( respect des lois, règlements et normes) , contractuelles, techniques...,applicables à l'organisation et aux parties prenantes) -> (code du travail, environnement, sécurité, RGPD, etc.)
    - - La transparence évite les zones d’ombre où pourraient naître des contentieux, et démontre la bonne foi de l’entreprise en cas de contrôle ou de litige
        
        rendre visibles et compréhensibles la volonté de conformité (des décisions, procédures et responsabilité,...)
        
        moyens
        
        Une traçabilité documentaire (registre de sécurité, audits, formations, plans d’action, comptes rendus de réunion, etc.) ;
        
        La possibilité de contrôle ou de vérification externe (audit, inspection, certification).
        
        Une communication ouverte et claire des règles internes (politiques, procédures, consignes) ;
    - - Pourcentage de collaborateurs formés aux obligations règlementaires/contractuelles/techniques de leur fonction
        
        formation du personnel,
    - - Effet juridique
        
        Réduit les risques de contentieux ou de sanctions liée à la dimension
  - - - indicateurs
        
        existe t-il une gouvernance formalisée (pilotage, rôles, responsabilités, ) pour chaque dimension de l'entreprise
        
        une structure
        
        et pou chacune d'elle
        
        y a t-il mise en œuvre de délégation de pouvoir
        
        existe t'il un comité de conformité (constitution ?) pour chaque dimension de l'entreprise
        
        et avec quelle fréquence de réunion
        
        y a t'il budget
- - - - Modalités de communication :
        
        Réunion stratégique formelle entre les dirigeants et le DG
        
        complété par une présentation PowerPoint ou un support visuel.
        
        pour expliciter les enjeux et les objectifs du document référentiel.
        
        Inscription des éléments clés du document dans les objectifs stratégiques du DG.
        
        Faire du DG un relais efficace
        
        Assurer une cohérence dans la mise en œuvre des orientations stratégiques.
        
        puis Temps d'échanges dédié à la discussion et aux questions, pour recueillir les avis, ajuster si nécessaire et assurer une adhésion totale.
        
        a ce stade
        
        la partie mission est renommée "Déclaration de Mission" :
        
        par les dirigeants avec la contribution du DG pour la mise en œuvre opérationnelle.
        
        Puis validation par eux même et par le DG
        
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        les parties "référentiel d'activité" et"charte éthique"
        
        Sont remises ou Transmises formellement au DG par les dirigeants
        
        pour validation et intégrations aux règles internes
      - la partie activité avait été déjà renommée "Référentiel d'Activité" ET validée par les dirigeants.
        
        pour intégrations aux règles internes
      - 2 . la partie valeur est renommée et élaborée en "Charte Éthique "par les dirigeants
        
        puis elle est validée par le fondateur et eux mêmes, pour garantir la cohérence avec les valeurs originelles.
        
        pour intégrations aux règles internes
    - - la partie vision stratégique est renommée "plan d'action stratégique" par les dirigeants
        
        Puis elle est Principalement rédigé par le DG, sur la base de la vision stratégique définie par les dirigeants.
        
        Réunion stratégique formelle entre le DG et les dirigeants
        
        complété par une présentation PowerPoint ou un support visuel.
        
        pour expliciter la stratégie par le DG
        
        puis validation de la stratégie par lui même et successivement par les dirigeants et le fondateur , pour garantir la cohérence avec la vision originelles.
        
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    - - CF chapitre manuel de gouvernance et code de conduite
    - - CF chapitre "règles fondamentales et stratégies internes"
- - - - ces piliers couvrent différentes dimensions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
        
        Une bonne gestion (direction générale) : Gestion efficace des ressources financières, humaines et matérielles.
        
        Cela inclut la planification, le contrôle budgétaire, la prise de décision stratégique et l'évaluation des performances.
        
        Une bonne administration (départements/services) :
        
        La gestion administrative garantit la fluidité des opérations, la conformité réglementaire, la gestion documentaire et la communication interne.
        
        C’est le "soutien invisible" qui permet aux équipes de se concentrer sur leurs tâches principales.
        
        l'administration, bien qu'essentielle au bon fonctionnement de l'entreprise, n'est souvent pas directement visible dans les résultats immédiats ou dans les opérations quotidiennes de l'entreprise. Par exemple, les équipes de ressources humaines, la gestion des finances, la comptabilité, ou encore la gestion documentaire jouent un rôle fondamental, mais leur travail est généralement en arrière-plan par rapport à la production ou à la vente de produits/services.
        
        Cela ne veut pas dire que leur contribution n'est pas importante ; au contraire, elle est cruciale pour assurer la bonne organisation de l'entreprise, la conformité aux règles et la coordination des différentes fonctions. Cependant, comme leur impact n'est pas directement "sur le terrain" ou visible aux yeux des clients ou des parties externes, on parle souvent de ce soutien comme étant "invisible".
        
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        Un bon management (équipes) : La capacité à motiver, encadrer et guider les équipes vers les objectifs fixés. Un bon management implique aussi la gestion des compétences, la communication efficace et la résolution de conflits.
        
        Une bonne exécution (réalisation, production) : La capacité opérationnelle de réaliser efficacement les projets, les services ou les produits. La qualité du travail, le respect des délais et l'optimisation des processus sont déterminants à ce stade.
        
        L'équilibre crucial de l'ensemble approprié aux facteurs externes
        
        L'adaptabilité au marché (analyse de la concurrence, innovations)
        
        La satisfaction des clients (fidélisation, retour client)
        
        La responsabilité sociale et environnementale (image de marque, engagement sociétal)