Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
La comunicació en les organitzacions - Coggle Diagram
La comunicació en les organitzacions
Comunicació organitzacional
Ajuda a asollir metes individuals i de l'empresa
La informació connecta la comunicació amb l'organització
Flux de missatges dins una organització
Comunicació interna
Eina de gestió
Millora el rendiment i la motivació
Dirigida a públics interns(treballadors, driectius)
Comunicació externa
Dirigida a públics externs(clients, proveïdors, mitjans de comunicació
permet que l'empresa comuniqui amb l'entorn social
Cultura de l'empresa
Missió:raó de ser de l'empresa
Visió: objectius de futur
Estil i manera d'actuar de l'empresa
Valors: principis que guien les accions de l'empresa
Imatge corporativa
manera de fer i de ser de l'empresa (identitat cultural)
Arquitectura corporativa: elements físics, com façana, mobiliari
Nom, logotip, colors corporatius
Empleats: aspecte, tracte amb vlients
Elements que identifiquen una empresa. canviants i subjectius
Comunicació interna
Pot ser FORMAL o INFORMAL
transmetre informació dins l'empresa
Pot ser HORITZONTAl (entre companys) o VERTICAL (ascendent/descendent)
Comunicació externa
Induir i persuadir
Consolidar i estabilitzar
Comunicar i informar