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Inteligencia Comercial de Luis Bassa, Emily Elizabet Castillo Cervantes …
Inteligencia Comercial de Luis Bassa
capítulo 1: Cómo conseguir confianza
La ley del comerio se resume en: generar confianza.
La ley de la inteligencia comercial: trata a los demás como quieres ser tratado.
Se construye con honestidad, seriedad y perseverancia.
Publicidad
La publicidad es un punto clave por como te persiviran los clientes. Se debe evitar el over promise o prometer más de lo que puede cumplirse para mantener la credibilidad.
Culturalidad y variabilidad
Es importante tener conocimiento de las diferentes costumbres y culturas que existen en el mundo y es un punto clave, por ejemplo: cómo la percepción de la verdad y las mentiras varía entre diferentes culturas, religiones y contextos históricos.
Autoconfianza
La confianza en uno mismo fortalece todas las demás formas de confianza y se desarrolla con el tiempo, los éxitos y la experiencia.
capítulo 2. Valores humanos para desarrollar la inteligencia comercial
Los valores humanos como la amabilidad, la empatía, la honradez y la autenticidad son fundamentales para una relación comercial exitosa.
Creatividad y criterio
Son parte de la innovación y capacidad de decisiones basadas en experiencia, en el que se puede fijar un nuevo estandar de como se deben lleva a cabo las cosas.
Dentro de la proactividad esta anticiparse a las necesidaddes y actuar antes para evitar que se generen problemas. Una persona proactiva aprende rápido y destaca por su iniciativa.
Empatía , entusiasmo y experiencia.
Experiencias que se mencionan en el libro donde por medio de la empatía el vendedor adpta su enfoque al cliente, inspira a los demas y marca la diferencia en proyectos.
Valores destacados
Gratitud, humildad, justicia, sinceridad, responsabilidad y saber escuchar son valores claves para desarrollar la inteligencia comercial, que funcionan como impulso para alcanzar y superar los retos y objetivos establecidos.
Emily Elizabet Castillo Cervantes
24/03/2025
Inteligencia Comercial
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