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William Edwards Deming, IMG_0679, IMG_0682 - Coggle Diagram
William Edwards Deming
Deming se basa en la comprensión del poder y capacidad de penetración de la variación, y de cómo afecta al proceso de producción, esa delicada interacción de gente, máquinas, materiales y medio exterior.
Principios.
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3-Dejar de depender de la inspección de todos los productos como una forma de asegurar la calidad, ya que esto no lo garantiza.
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9-Eliminar las barreras organizacionales que impiden trabajar en equipo para lograr la mejora continua.
10- Eliminar lemas, exhortos y metas para la mano de obra.
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La calidad para Deming, no se refiere solo a la ausencia de defectos, si no a la conformidad con las expectativas y necesidades del cliente.
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El ciclo PDCA o Ciclo de Deming es una metodología de gestión que tiene como objetivo la mejora constante de los procesos. este ciclo consta de cuatro pasos.
Ejecución (Do): implementación rigurosa de las actividades planificadas, recopilación de datos detallados sobre el rendimiento del proceso, seguir de forma estricta y rigurosa los planes establecidos durante la fase de planificación.
Evaluación (Check): comparación de los resultados obtenidos con los objetivos y criterios previamente definidos, análisis profundo de los datos recopilados para evaluar el desempeño del proceso, identificación de desviaciones y áreas potenciales de mejora.
Planificación (Plan): identificación de problemas existentes y convertidos en objetivos específicos y medibles, definición detallada y planificación por escrito de los procesos necesarios para alcanzar metas, establecimiento de criterios de medición y recolección de datos.
Accion (Act): toma de decisiones basadas en la evaluación critica de los resultados, implementación de cambios y ajustes necesarios para la mejora continua y reinicio del ciclo con la fase de planificación, cerrando así el bucle de mejora continua.
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