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LA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA - Coggle Diagram
LA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
CONCEPTO DE INFORMACIÓN
Recurso clave para minimizar la incertidumbre en la toma de decisiones
¿QUÉ SON LOS DATOS Y LA INFORMACIÓN?
DATOS: Hechos brutos sin contexto ni significado
PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DE DATOS DE INFORMACIÓN
1.-CAPTURA DE DATOS
3.-INTERPRETACIÓN
4.-INFORMACIÓN ÚTIL
2.-PROCESAMIENTO
INFORMACIÓN: Datos procesados y organizados para la toma de decisiones
Debe ser relevante, precisa, comprensiva y oportuna
VALOR DE LA INFORMACIÓN
VALOR ECONÓMICO
Relacionado con la utilidad en la toma de decisiones
Se mide por los beneficios que genera contra el coste de obtenerla
Se usa el concepto de
VALOR ESPERADO DE LA INFORMACIÓN PERFECTA (VEIP)
VALOR INTRÌNSECO
PROPIEDADES CLAVE
COMPLETITUD
Debe abarcar todos los aspectos clave
PUNTUALIDAD
Debe recibirse en el momento adecuado
EXACTITUD
Nivel de precisión necesario
FLABILIDAD DE LA FUENTE
La procedencia afecta su credibilidad
RELEVANCIA
Debe de ser útil para la decisión
COMPRENSIÓN
Debe ser clara para el receptor
NIVEL DE DETALLE ADECUADO
No debe ser excesiva ni insuficiente
NECESIDADES DE INFORMACIÓN
FACTOR DE COORDINACIÓN
Afecta a proveedores, clientes y procesos internos
Mejora eficiencia operativa y la ventaja competitiva
Permite la conexión entre las actividades de la cadena de valor (Porter)
FASES DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
IMPLEMENTACIÓN
EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA PLANIFICADA
CONTROL
MEDICIÓN Y AJUSTE DE RESULTADOS
FORMULACIÓN
ANÁLISIS DEL ENTRONO INTERNO Y EXTERNO
FUENTES DE LA INFORMACIÓN
FUENTES INTERNAS
Sistema de contabilidad y estadísticas en ventas
Encuestas y entrevistas con empleados
FUENTES EXTERNAS
COMPETENCIA
Análisis de mercado e innovación
ESTADO Y REGULACIONES
Normativas y políticas gubernamentales
PROVEEDORES
Condiciones comerciales y tiempos de entrega
INSTITUCIONES FINANCIERAS
Oportunidades de inversión y financiamiento
CLIENTES
Satisfacción y comportamiento de compra