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ARMOR LUX, ETAPES DE LA VENTE - Coggle Diagram
ARMOR LUX
PRENDRE CONTACT
Un bon état d'esprit, attitude positive, respectueuse et courtoise.Un mental confiant, ouvert et à l’écoute.
Être attentif au paralangage :
Une tenue adaptée et une posture tonique. Un regard franc et un visage souriant.
Veillez à utiliser un langage professionnel :
Adaptation du langage pour chaque personne / tranche d’âge, langage soutenu avec des connaissances + bonjour personnalisé.
Utiliser une phrase d’accroche :
Il faut que la phrase soit complète, détaillée pour introduire le sujet et attirer la curiosité du client.
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