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les méthodes de la vente - Coggle Diagram
les méthodes de la vente
technique du 4x 20
20 cm du
visage
20 mots
20 premières secondes
20 gestes
recherche des besoins
question fermé
question alternative
question ouverte
reformulation
présentation des articles
Adapter la présentation en
fonction du profil du client
méthode CAP
2-3 article maximum
technique d'influence
argumentation
Insister sur l'expérience
démonstration
susciter l'envie et crée un coup de cœur
traitement des objections
Comprendre la nature de l'objection avant de répondre
Utiliser la méthode appropriée selon le type d'objection
Reconfirmer l'intérêt et revenir vers la conclusion
reformulation
boomerang
comparaison
preuve
diviser le prix
conclusion de la vente
reconnaitre les signaux d'achat
technique pour conclure la vente
proposer une vente additionnelle
fidéliser le clients
prise de congé
proposition de suivi
remerciement du client
fidélisation
invitation a revenir