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Tema 8. Administración de la demanda - Coggle Diagram
Tema 8. Administración de la demanda
Gestión de la demanda
Importancia:
Satisfacción del cliente
Eficiencia en la cadena de suministro
Optimización de recursos
Toma de decisiones informada
Reducción del efecto látigo
Tipos de demanda
Demanda independiente: No depende de otros productos
Demanda dependiente: Derivada de otro producto
Enfoques empresariales
Papel pasivo: Responder sin alterarla (cuando hay capacidad limitada o costos altos)
Papel activo: Influir en la demanda (promociones, publicidad, descuentos)
Pronostico de la demanda
Importancia:
Planificación eficiente
Reducción de incertidumbre
Ajuste de producción y suministro
Planeación estratégica en diversas áreas (ventas, finanzas, operaciones, ingeniería)
Métodos de pronostico:
Cualitativos: Basados en juicio humano y estudios de mercado.
Series de tiempo: Basados en datos históricos.
Causal: Basado en relaciones entre demanda y factores externos.
Simulación: Reproducción de escenarios para predecir demanda.
Diferencia entre pronostico y planeación
Planeación: Decide qué acciones tomar para modificar el futuro.
Pronóstico: Estima lo que sucederá.
Patrones de demanda
Tipo de patrones:
Tendencia: Crecimiento o decrecimiento prolongado.
Estacionalidad: Variaciones predecibles en ciertos periodos.
Fluctuaciones aleatorias: Cambios impredecibles.
Cíclicos: Relacionados con factores económicos o de mercado.
Importancia de identificar patrones:
Mayor precisión en pronósticos.
Mejor planificación de producción e inventarios.
Optimización de la cadena de suministro.