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5.傳統理論時期概論 1887~1960 行政的研究, 比較 (機械, 有機, 權變), 增強理論 唯一隨傳統理論時期的角度性惡論、X理論提出…
5.傳統理論時期概論
1887~1960
行政的研究
行政政治二分
行政重視管理
師法企業(組織)追求效率
傳統理論時期
研究重點
行政組織
Administration Organize
制度(組織結構)
設計制度就是讓人的行為產生變化
(遲到扣薪)
管理措施
(建立SOP)
(師法私部門)
管理技術
時間:1887~1930
人性假定
X理論
性惡、好逸惡勞
重要理論
官僚型模理論
(如何)設計好的組織結構
集權
權利集中在高層,高層做決策,下層照高層的決策做行政運作
統一命令
清楚知道該做什麼
專業分工
分成各部門
機械式組織
組織照規則規範、SOP、部門該怎麼做
Weber
理想式組織
環境與組織關係
組織是封閉系統
close
不關注環境對組織的影響,只關心組織怎麼設計、層級結構
集權
正式結構
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控制幅度的設計
span of control
管理人數
決定組織的層級
控制幅度大(管理越多人),層級越少
水平分化(分部化)
horizontal differentiation
部門分工
每個部門都建立一個層級體系、統一命令
建立SOP
可找出最佳的管理措施(最有效率)
科學原則
科學管理學派的重點
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有一派學者研究如何建立行政原則讓組織運作有效率
Principle of administration
Fayol
POCCC
Gulick & Urwick
POSDCORB
行政管理學派
關注要怎麼建立有效率的行政原則
強調主觀價值判斷
Mooney & Reiley
1協調原則(各階層各部門要有溝通管道)
2階梯程序(垂直分化、組織階層)
3橫向功能化(專業分工、水平分法)
問題
忽略組織中的人的心理&行為
關心組織中人的研究
動態管理學派
Follett
率先研究人的心理
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忽略環境對組織的影響
比較
機械
傳統理論時期
有機
整合理論時期
權變
增強理論
唯一隨傳統理論時期的角度性惡論、X理論提出的
Skinner
人是被動的
人不會知道自己想要什麼