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Business to Busines - Coggle Diagram
Business to Busines
Étapes
Proposition commerciale
Un document ou une présentation détaillant l´offre faite à un prospect en réponse à son besoin. Elle formalise les échanges précédents et constitue une étape clé avant la prise de décision.
Elle doit être claire, convaincante et personnalisée
Négociation
Étape du processus de vente où le vendeur et le client discutent des conditions commerciales afin de parvenir à un
accord mutuellement bénéfique
Décisions sur prix, délais, services inclus, conditions de paiement, garanties
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Closing
Étape finale du processus de vente où l´accord commercial est officiellement conclu entre le vendeur et le client.
C´est le moment où le prospect devient un client en signant un contrat, en validant un devis ou en effectuant un premier paiement.
Achat pas impulsive, donc nécessite des actions spécifiques pour finaliser l´engagement
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Prospection
Actions mises en place pour identifier, contacter et convertir de nouveaux clients
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C´est quoi ?
Désigne les transactions commerciales entre entreprises. Cela signifie qu´une entreprise vend ses produits ou services à une autre entreprise, et non à un consommateur final.
Des besoins professionnels, pas des besoins
personnels
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