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(EMPRESARIOS JUVENILES EL SALVADOR, MANUAL DE LA COMPAÑÍA, Socios, Claves,…
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Estos pueden ser: diseño de producto de procesos de producción, entregas a tiempo, marketing, atención al cliente,
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No se trata sobre tu idea, producto servicio, se refiere al problema o necesidad que se va a satisfacer y por lo cual el cliente está dispuesto a elegirnos por sobre nuestra competencia.
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mantenerlos y hacerlos crecer e identificar cuáles serán nuestras estrategias. Ejemplos: Llamadas telefónicas, asistencia personal, autoservicios, correos, etc.
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Caracterizándolos en: edad, sexo, nivel de estudio, lugar de residencia, hábitos de consumo, nivel
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Es la forma en cómo hacemos llegar nuestros productos o servicios a los clientes, incluye la distribución física, internet, dispositivos móviles o web.
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¿Cuáles son los costos necesarios para comenzar a funcionar? Debemos identificar los recursos y las actividades necesarias en la empresa con los costos más altos
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Se refiere a la manera de generar ingresos a nuestra empresa por la venta de productos y servicios. ¿Qué valor ofreceremos a los clientes para adquirir el producto o servicio? Especificando las formas de pago que ofrecemos: tarjetas, contado, crédito. Etc.