Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TECNIQUES DE PUBLICITAT I PROMOCIÓ, 1, 2, 3 - Coggle Diagram
TECNIQUES DE PUBLICITAT I PROMOCIÓ
1.La publicitat en els centres d’imatge personal:La publicitat informa, recorda i persuadeix el públic sobre un producte o servei mitjançant la comunicació i els mitjans impersonals. El missatge publicitari es transmet a través de suports visuals (text i imatges) i auditius (música i veu).
1.1. Elements de la publicitat:
Emissor: empresa o negoci que llança una campanya publicitària
Receptor: qui rep el missatge, és a dir, el públic objectiu.
Objectiu publicitari: què es pretén aconseguir. Pot ser donar a conèixer, informar, persuadir o recordar
Canal publicitari: mitjà a través del qual s’envia el missatge
Missatge publicitari: és l’anunci que s’envia al receptor
1.2. Tipus de publicitat:
nformativa: Presenta un nou producte o servei.
Persuasiva: Destaca davant la competència.
Comparativa: Ressalta la superioritat d'una característica.
De record: Manté el producte en la memòria del client.
De reforç: Confirma una bona elecció de compra.
1.3. Objectius de la publicitat
Objectius generals: informar, persuadir i recordar
Objectius específics: ajudar a les vendes personals, millorar les relacions amb els distribuïdors, introduir un servei o producte nou, expandir l’ús d’un producte o servei,…
1.4. Estratègies de la publicitat
1.4.1. Estratègies de posicionament: ubiquen de forma diferencial en la ment del consumidor/a un producte o servei. Les més freqüents són:
Distribució: que perdura en el temps
Moment del dia: com el tè o el cafè
Factors socials: enfocades a una determinada edat o sexe
Baix preu: marques blanques
Alt preu: productes de luxe
Anar en contra del líder: fan comparacions amb la competència
1.4.2. Estratègies competitives: prenen vendes a la competència.
Comparatives: mostrant avantatges envers la competència
Financeres: anuncis curts i continuats
Posicionament: valors positius per al consumidor/a
Promocionals: inciten a provar un producte o servei
Imitació: intenten fer el que fa la competència
1.4.3. Estratègies publicitàries: potencien el creixement de la demanda.
Extensives: donar-se a conèixer
Intensives: que els/les clients/es consumeixin més
Fidelització: mantenint els consumidors
4.Com dissenyar una campanya promocional:
Les fases que s’han de seguir són:
I. Escollir el producte
II. Decidir l’incentiu
III. Segment de la població al que va dirigida
IV. Calcular els costos que representarà
V. Garantir una bona comunicació
VI. Calendari amb les promocions que es pensen fer
VII. Controlar l’eficàcia
4.1 Què hem de vigilar de la promoció??
A. La clientela pot esperar les promocions per comprar.
B. L'incentiu ha d'aportar un benefici addicional.
C. Les promocions freqüents redueixen el marge comercial.
D. L'eficàcia depèn del compromís del personal.
3.Com dissenyar una campanya publicitària:La publicitat d’un producte o servei es duu a terme a través d’una campanya publicitària.
Les fases de la campanya publicitària són:
I. Identificar l’objectiu de la campanya
II. Determinar i analitzar el públic objectiu
III. Establir un pressupost
IV. Elaborar un missatge
V. El Pla de mitjans
VI. Avaluar els resultats
3.1 Identificar l’objectiu de la campanya
Primer, cal definir els objectius de l'estratègia, com donar a conèixer el centre, presentar serveis, tarifes o promocions, recordar l'oferta, incrementar vendes i generar expectació.
3.2. Determinar i analitzar el públic objectiu:És essencial definir el públic objectiu, ja que cada grup té necessitats i preferències diferents. L’anàlisi es basa en factors com edat, mitjans que utilitza, hàbits de compra, aficions i poder adquisitiu.
3.3. Establir un pressupost:Cal preveure el cost de la campanya publicitària i ser realistes amb el pressupost, tot i la incertesa dels beneficis. És important considerar els mitjans de difusió, l'abast del públic i la competència.
3.4. Elaborar un missatge:
És la idea que volem transmetre al públic objectiu a través suport visual o auditiu.
El més important del missatge és:
No pot deixar indiferent al públic objectiu: ha de cridar la seva atenció i promoure un canvi d’actitud o que prengui la decisió que ens interessa.
Utilitzarem text i imatges per als suports visuals
Utilitzarem música i veu per als suports auditius
Com ha de ser el missatge?
a. Destacarem les característiques i beneficis que són el que distingeix el producte o servei de la resta que s’ofereixen en el mercat.
b. Ha de ser clar, directe, fàcil d’entendre i de recordar
c. Ha de ser atractiu, creatiu i original per tal d’influir en la persona que el rep.
Eslogan:
És la frase o paraula que es crea per a transmetre la idea principal o el concepte clau del missatge publicitari. Ha de ser:
a. Curt i original
b. Resumir la idea principal del missatge per captar l’atenció del públic objectiu.
3.5. El Pla de mitjans:El pla estableix el tipus i la freqüència de difusió per reforçar el record del client. Cal triar els mitjans adequats segons la campanya i el públic. En centres d'imatge personal, són clau els mitjans massius.
3.5.1 Mitjans de difusió massius i auxiliars
MASIUS:DIARI, REVISTES, TV, RÀDIO I INTERNET
AUXILIARS:PUBLICITAT EXTERIOR I INTERIOR I CORREU DIRECTE
2.La promoció en els centres d’imatge personal:La promoció utilitza incentius temporals per augmentar les vendes a curt termini, buscant resultats ràpids.
2.1 Objectius
Millorar la rendibilitat de les vendes
Baixar la quantitat de producte
Respondre a la competència
Frenar les caigudes en les vendes
Transmetre imatge d’activitat comercial (atraure clients)
Donar a conèixer un producte o servei nou
Fidelitzar clients i augmentar freqüència de visites.
2.2. Incentius de la promoció de vendes
Descomptes: a l’hora de comprar un producte o servei
Paquet o lot promocional. S’incentiva la compra de més productes o serveis.
Mostres el fabricant facilita mostres
Obsequis: Regals que poden ser del fabricant o del professional.
Descomptes diferenciats. Tarifes reduïdes a diferents segments o horaris.
Vals-descompte: el client que compra un determinat producte o servei
Concursos i premis: als que venen els productes o serveis
Demostracions.
….
1
2
3