Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Алгоритм процесу ринкового сегментування - Coggle Diagram
Алгоритм процесу ринкового сегментування
Етап сегментування
необхідність і можливість сегментування ринку
методи та рівні сегменту-вання
визначення ознак сегменту-вання.
процес сегментування ринку
вибір одного або кількох сегментів як цільових ринків підприємства
Розроблення маркетингової стратегії і тактики підприємства
Сегментування споживчих ринків також можна здійснити із використанням характеристик та особливостей поведінки споживачів. У теорії маркетингу виділяють такі ознаки:
Географічні: країна, регіон, населений пункт (наприклад, тип або чисельність населення), клімат, щільність населення регіону.
Демографічні: вік, стать, родинний стан, кількість членів сім'ї, освіта, релігія, раса, національність, покоління.
Психографічні: спосіб життя (консерватори, життєлюби, естети), стиль життя (молодіжний, спортивний, елітарний, богемний, діловий), особистість (обов'язкова, суспільна, авторитарна, честолюбна).
Соціально-економічні: різновид занять (спеціалісти, техніки, менеджери, клерки, торгові агенти тощо), доходи, житлові умови, структура витрат, форми заощаджень, соціальний клас.
Культурні: звичка читати, спосіб проведення вільного часу, традиції, цінності.
Параметри поведінки: причини придбання, статус користувача (ще не був
Сегментування ринку продукції виробничо-технічного призначення має певні особливості, оскільки він суттєво відрізняється від ринків товарів широкого вжитку. Тому сегментування його можна здійснити на підставі таких ознак;
а) географічні: галузь промисловості, розмір підприємства, місце розташування;
б) операційні змінні: технологія, статус споживача (висока, помірна або низька активність споживача), можливості споживачів (обсяги споживання в поточному або плановому періодах);
в) практика закупівель: організація постачання, профіль підприємства (галузева належність: промислове, фінансове тощо), структура відносин (постійні чи перспективні споживачі), політика закупівель (лізинг, контракт на обслуговування, комплектні поставки тощо), критерій закупівель (якість, ціна обслуговування);
г) ситуаційні ознаки: терміновість, сфера використання продукції, розмір замовлення (максимальний, мінімальний або середній за досліджуваний період);
д) особисті характеристики споживачів: подібність продавця і покупця, ставлення до ризику, лояльність до торгової марки, імідж, форма власності, фінансовий стан підприємства, характер діяльності (імпорт чи експорт, видобувне чи переробне підприємство тощо).
Однією з основних проблем сегментування на цьому етапі є вибір сегментаційної ознаки. Для цього можна скористатися двома підходами.
Перший підхід: сегментаційна ознака задається апріорно, коли немає причин вагатися щодо значимості змінної, яку застосовуватимуть під час сегментування ринку. Зрозуміло, що така впевненість має ґрунтуватися на глибокому знанні ринку.
Другий підхід: сегментаційна ознака задається апостеріорно. У такому разі спершу за допомогою кластерного аналізу досліджувану сукупність розподіляють на однорідні групи, наприклад, щодо їх вимог до товарів. На наступному етапі за допомогою дискримінантного аналізу визначають, яку саме сегментаційну ознаку можна покласти в основу процесу. Після визначення відповідних ознак здійснюють безпосереднє сегментування шляхом опитування потенційних споживачів і з'ясування їхніх характеристик і особливостей поведінки разом із аналізом інформації.
Тип цільового ринку
один сегмент
вибіркової спеціалізації
Товарна спеціалізація
Ринкова спеціалізація,
Повного охоплення ринку