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SISTEMAS DE NEGOCIO - Coggle Diagram
SISTEMAS DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN
ERP
Planificación de recursos empresariales
Software con gestión en la producción y distribución de la compañia
CRM
Relación con los clientes software que guarda las conversaciones de la empresa con el cliente
LOGÍSTICA
Recepción
Almacén
Pedido
Envio
IMPUESTOS
IVA
Se cobra cualquier transacción legal realizada
ISR
Se aplica a residentes mexicanos o extranjeros
Devolución
Atención al cliente
BACK OFFICE
Se ocupa de los costes de la empresa
Front office
La parte que ve el cliente
Permite una correcta intervención entre usuario y la empresa