Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Como dar Malas Noticias, Jiménez Hernández Omar - 3607, Sección B - Coggle…
Como dar Malas Noticias
-
Hábitos y Habilidades
Procurar el espacio, lugar, acompañantes, entorno y contextos adecuados
-
Compartir información de acuerdo a las áreas de interés del paciente y con lo que este pueda asimilar
Apoyar la respuesta emocional del paciente, así como resolver sus preguntas, expectativas y creencias
-
Protocolo SPIKES
Es una de las guías más reconocidas internacionalmente para dar malas noticias noticias a un paciente
Se compone de 6 pasos...
- (S) - Setting Up the Interview
En este primer momento es importante revisar adecuadamente la historia clínica a fin de contar con la seguridad del diagnóstico, pudiendo llevarla al lugar de la entrevista para tener la información a la mano
-
Es también importante contar con la presencia de alguien de apoyo para la persona que va a recibir la noticia, así como valorar el estado emocional del paciente
- (P) - Assessing the Patient’s Perception
Se consulta al paciente acerca de que tanto sabe sobre su enfermedad o cuáles son sus preocupaciones al respecto con la finalidad de dirigir adecuadamente la entrevista, utilizando preguntas abiertas e indirectas
-
Debemos averiguar además las características de la personalidad del paciente, así como su contexto cultural y social
- (I) - Obtaining the Patient’s Invitation
Pueden existir pacientes que no deseen conocer la información sobre su estado de salud, así como no siempre es posible procesar toda la información en la 1ra entrevista
Es necesario tener en cuenta la sensibilidad adecuada para obtener la información; esto puede ser incluso dando la información pausadamente y por partes, esperando que el paciente solicite más información
Es necesario tener en cuenta la sensibilidad adecuada para obtener la información; esto puede ser incluso dando la información pausadamente y por partes, esperando que el paciente solicite más información
- (K) - Giving Knowledge and Information to the Patient
Debemos compartir la información sobre el diagnóstico en caso el paciente lo solicite, de no ser así, procederemos a explicarles el tratamiento
-
La idea de todo esto es no solo brindar información, sino también realizar un diálogo terapéutico.
- (E) - Addressing the Patient’s Emotions with Empathic Responses
Una vez recibida la información, las emociones de los pacientes pueden ser muy variables, por lo que es importante determinar las reacciones que se presentan
Ante cualquier situación, es necesario que el médico se muestre empático, ofreciendo siempre el apoyo necesario a través de declaraciones empáticas
En caso la respuesta del paciente nos impresione como desadaptativa, debemos considerar el solicitar el apoyo de personal capacitado para una intervención breve o en crisis
- (S) - Strategy and Summary
Se programará el seguimiento, dejando siempre en claro al paciente que cuenta con nuestro apoyo cuando lo necesite
Antes de programar una cita de seguimiento, es importante desarrollar un plan conjunto, clarificar al paciente cuáles serán los pasos a seguir
-
Jiménez Hernández Omar - 3607, Sección B