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Factores que influyen la compra del consumidor - Coggle Diagram
Factores que influyen la compra del consumidor
Cultural
Cultura
Conjunto de valores, percepciones, y deseos y comportamientos basicos que un miembro de la sociedad aprende de su familia y otras instituciones.
Subcultura
Grupos de personas que comparten un sistema de valores basado en experiencias y situaciones comunes.
Clase social
Nivel socioeconómico.
Social
Grupos de referencias
2 o más personas que interctúan para alcanzar metas individuales.
Miembro del grupo de referencia que influencia a los demás.
Familia
Grupo socializador más importante.
Roles y estatus
Estatus
Nivel que tienes como consumidor
Las personas eligen productos de acuerdo a papeles y estatus.
Pertenencia, aspiración y referencia
Pertenencia
Quiero estar donde pertenezco
Aspiración
A mi me gustaría llegar y es posible
Referencia
Un líder que siges, admiración, ídolo.
Personal
Edad, ciclo de vida de la familia, ocupación y situación económica.
Estilo de vida personalidad
Actiifaes, Intereses de un público objetivo
Personalidad
Características psicológicas únicas que distinguen a una persona o a un grupo.
Psicológica
Percepción
Conjunto de procesos y actividades relacionados con la estimulación que alcanza a los sentidos.
Aprendizaje
Cambios en la conducta de un individuo originados por la experiencia
Creencia y actitud
Creencia
Pensamiento descriptivo que una persona tiene acerca de algo.
Actitud
Evaluaciones, sentimientos y tendencias consistentemente favorable y desfavorable