Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Путь клиента Шишка, Возможно, что-то уже знает о купели, планирует купить,…
-
Возможно, что-то уже знает о купели, планирует купить, для личного пользования или бизнеса
-
-
-
- Читает информацию на специализированных форумах
- Смотри видео/блогеров на профильных каналах
- Ищет на 2ГИС, Яндекс карты, Гугл карты
-
-
- Отправка запроса на получение коммерческого предложения
-
- Возможность посещения производства / подробный видео обзор
-
-
Онлайн
- Поисковик (СЕО, контекстная реклама)
-
-
-
-
-
- Отзывы (2ГИС, Яндекс карты, Гугл карты)
-
Выбор
Оффлайн
-
-
-
-
-
- Специализированные магазины (Большая медведица)
- Реклама у клиентов на базе отдыха
- Реклама в общественных местах (рестораны, автомойки)
-
-
- Анализирует конкурентов (Материал, дизайн, функциональность, доступность информации - удобный интерфейс на сайте)
- Условия, сроки, цена доставки, простота установки
- Анализируют отзывы
- Работа менеджера (сервис, подробное информирование с детальной информацией, приглашение в тг канал)
- Возможность посещения производства / понятный видео обзор
Покупка
- Понятная инструкция
- Паспорт на купель, гарантийный талон
- Письмо с благодарностью от собственника
- Если покупку совершила семья с ребенком, подарок ребенку (настольная игра, антистресс)
- Подарок за покупку - фирменная шапка
- Сервисный звонок по доставке (чек лист по принятию купели)
-
Клиент начинает осознавать необходимость в купели, например, после посещения базы отдыха или из-за интереса к здоровому образу жизни.
-
-
- Читает отзывы об опыте использования
- Читает информацию на специализированных форумах (Дзен)
- Смотрит видео/блогеров на профильных каналах
- Ищет в поисковике информацию какие они бывают
Онлайн
-
-
-
- Паблики (Ландшафт, дизайнеры домов, дачные решения, все что связано с отдыхом)
-
-
-
-
-
-
-
-