Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Política de Comunicació - Coggle Diagram
Política de Comunicació
Introducció
Objectiu: transmetre missatges clars i efectius
Ús de diverses eines i tècniques per assolir objectius empresarials
La comunicació comercial com a eina estratègica
Procés de Comunicació Comercial
Canal → Mitjans utilitzats (TV, xarxes socials, email)
Receptor → Públic objectiu (joves adults, esportistes)
Missatge → Contingut de la comunicació (ex: Campanya Air Max 270)
Retroacció → Resposta del públic (comentaris, vendes, interaccions)
Emissor → Qui envia el missatge (ex: Nike, Apple
Mix de Comunicació
publicitat
Red Bull: Esports extrems
Old Spice: Humor en publicitat
Apple: iPhone ads
Promocio de vendes
Descomptes, ofertes, cupons
McDonald's: Menú infantil gratis
Nike: Concursos a Instagram
H&M: 50% descompte per Nadal
relacions públiques
millora la imatge de marca
Google: Comunicats de premsa
Johnson & Johnson: Gestió de crisi
Tesla: Esdeveniments de llançament
Màrqueting directe
Comunicació personalitzada amb el client
IKEA: Catàlegs físics
Spotify: Emails amb recomanacions
Màrqueting relacional
Construcció de relacions a llarg termini
Amazon: Atenció al client premium
Netflix: Recomanacions personalitzades
Starbucks: Programa de fidelització
Màrqueting en linia
Utilització de plataformes digitals
Moda: Instagram i influencers
Amazon: Google Ads